随着博客越来越重视内容的真实性、原创性、及时性，博客已经不再仅仅为了在向读者传递信息、与读者交互获得信息的过程获得某种心理需要，而是更加注重深层次的应用—博客营销。随着博客的发展，越来越多人对博客变得越来越依赖，而更是有一群人将博客当作了一种沟通媒介，一种日常生活不可或缺的媒体。正因如此，博客才更更具有了营销功能。

作为首批对博客营销做过较深入研究的学者，冯英健先生通过在他自己的营销人博客以及新竞争力网络营销博客上的实践后指出，博客的营销功能主要体现了以下八方面：

• 可以直接带来潜在用户。
• 降低网站推广费用方面。
• 为用户通过搜索引擎获取信息提供了机会。
• 可以方便地增加企业网站的链接数量。
• 以更低的成本对读者行为进行研究。
• 博客是建立权威网站品牌效应的理想途径之一。
• 减小了被竞争者超越的潜在损失。
• 让营销人员从被动的媒体依赖转向自主发布信息。

以上八个方面基本上包括了博客的营销功能，但随着博客的普及、深化、发展，特别是由于博客圈子的形成，博客营销又被赋予了新的内涵。

博客口碑营销

博客的一个潜在的重要营销功能是开展口碑营销。口碑营销跟病毒式营销一样，都可以达到一传十十传百放大性传播效果，所不同的是，口碑营销更具有促成消费者购买的魅力。据最新出炉的“2007年中国博客市场调查报告”显示，经常浏览自己认识的朋友的博客占到将近7成（见附图），博客作者更关注朋友或熟人的博客，若有朋友或熟人接触某一新服务，则其接受的可能性也随之较大。如此一来，也就解决了口碑营销话题传播的问题，博客们只要在自己的博客稍加介绍某产品、服务的使用方法、好处即制造了话题，相应地，其他博客也会更信任朋友介绍的东西，进而更愿意尝试。

普通博客开展口碑可以达到一传十十传百的效应，而一些名人博客更是具有一传万万传百万的效应。试想，如果老徐在她的博客稍加介绍某产品或服务，以其庞大的访问量就可以想象其口碑效应的威力了。

利用博客进行危机管理

除以上谈到的营销功能之外，另外一个营销功能是利用博客进行企业危机管理。当发现互联网、搜索引擎结果上出现关于本企业的负面新闻、评论的话，可以利用博客发布相关文章将负面新闻、评论挤出搜索结果的前几页；当企业收到关于产品或服务方面的不足与缺陷时，可以利用博客，回答相关问题，并在与消费者的交互过程中妥善处理问题，解决得好的话还可以把危机传化为一次营销机会等。

博客作为一种沟通媒介，我想其营销功能远远不止以上谈到的十点，博客在营销方面的应用将会随着博客产业的成熟而不断被发掘出来。

附图：常浏览博客的类型(来自网易)：

作者：何海峰。版权所有，转载时请保留链接及本声明。

• 何海峰 发表于 2008-1-2 02:19:37
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