近期由于我所在的新竞争力网络营销管理顾问和义乌中国小商品城深度合作的原因，多次到浙江义乌出差，出差期间曾有过几次对义乌出租车的不同感受。今天我要说说义乌出租车管理和出租车司机的故事——义乌的出租车司机值得赞扬，义乌的出租车管理也堪称高效。

2007年9月22日早上8点左右，我们从义乌市曲苑小区打车到义乌国际商贸城二期海洋酒店，下车时把一个行李箱遗忘在后备箱了，10多分钟后才想起这个事情，于是立即请中国小商品城（www.onccc.com）的领导协助查询义乌出租车呼叫中心的电话。后来情急之下，拨打110求助，110告诉0579－85220110这个呼叫中心电话号码，电话立刻就打通了，我们报告了乘车的大致经过和出租车车牌号码，留下我们的联系电话。

大约5分钟后，85220110（后来听说这个号码是义乌车管处的电话）给我们回电话说，联系到了车牌号为ZP136的出租车司机，确认行李箱还在车上，并且将司机的手机号码告诉了我们。与司机约定在海洋酒店门口见面，等了10多分钟，我的行李箱就原封不动地给送了回来。在海洋酒店门口，出租车司机还告诉我们，几天前一个温州客商把20万现金遗忘在车上，也是他完璧归赵送了回来。

看到失而复得的行李箱，感到非常欣慰，虽然没有什么值钱的东西，这些经常出差必备的物品要重新配置起来也是相当麻烦的事情，而我中午就要从义乌乘车到杭州萧山机场返回深圳，这点时间也不足以完成这些事情，而且重要的是会非常影响自己的心情，甚至对义乌的印象也会变得不好。所以，非常感谢义乌110，感谢义乌车管处85220110，当然更感谢车牌号为ZP136的出租车司机！

几天后我还将再次来到义乌参加义乌中国小商品城网站新版上线新闻发布会，我想对义乌的印象会更好，也希望义乌这座国际商贸城更具魅力。

这里同样也提醒在义乌从事商贸活动或者观光旅游的朋友，如果发生了和我一样乘坐出租车遗失行李的事情，可以拨打义乌车管处电话0579－85220110求助，当然最好能记下你所乘坐的出租车车牌号码或者其他重要线索，以便尽快联系到相关车主。

• 冯英健 发表于 2007/9/22 10:46:10
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