从gmail存档邮件看用户体验的细微之处--陈翩的博客

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·从gmail存档邮件看用户体验的细微之处　 -|陈翩发表于 2008-4-16 12:12:44

早上打开gmail，发现一封很重要的邮件，为了与其它邮件的区分，看到一个我一直没使用的一个功能“存档”，于是理所当然的按照字面意思理解成为将此邮件作为重要邮件进行单独存档使用，方便日后查找。

毫不犹豫的点击此按钮，但让我直冒冷汗的是，我发现在收件箱里面没有了此邮件，而且左侧导航栏也没有“存档”文件夹，纵观整个页面也找不到此文件夹，万般无奈之后，我从右侧“已加星标”一个一个查看，终于在“所有邮件”里面找到了这封对我很重要邮件。

这时，我就纳闷了，“存档”功能就是把“收件箱”里面的邮件放在“所有邮件”里面，那意义何在？

在网上搜索了一下相关的资料，据gmail对存档邮件的解释为：
存档会将邮件从收件箱移至所有邮件，这样您不必删除邮件就可以整理收件箱。存档的邮件可以在所有邮件和已应用的标签中找到，并且可以通过搜索帐户找到。如果有人回复了您已存档的邮件，那么包含该邮件的会话就会重新出现在收件箱中。

但网上和我遇到同样问题的人也不占少数，如果至少能在存档的同时给出一段提示，告诉用户此文件被放置在哪儿了，不是更合理，也免去了那几秒钟的虚惊。

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