新竞争力网络营销管理顾问(www.jingzhengli.cn)对网站易用性研究的“网站功能”主要考察体现网站与用户互动的网站前台技术功能，如注册、搜索等。网站功能易用性分析要素包括：基础功能是否具备、交互功能是否可用、易用、是否具有电子商务功能、特色功能等。

1.基础功能
网站应为方便用户访问、顾客转化提供必要的交互功能。B2B企业的网站基础功能一般比较简单，主要体现为站内搜索、在线反馈、实时沟通等，部分网站也开通会员注册功能，提供相应的服务，作为客户关系保持的营销举措。

2.功能可用
网站上的功能能否正常使用？还是仅仅体现为形式上的摆设？这是容易被网站运营者忽略的问题，唯一的检视办法就是反复测试。

3.功能易用
功能可用是基础，在此基础上，如果使用不方便，是对用户体验的极大伤害，不利于对公司形成良好印象，影响顾客转化。

4.电子商务功能
新竞争力网络营销管理顾问(www.jingzhengli.cn)认为：电子商务作为未来发展趋势，网站是否开展在线销售，具有前瞻意义。B2B企业可以将B2C商城的购物车功能应用到B2B在线询单系统中，以方便潜在客户在线询单，即使没有在线支付环节，也是电子商务应用的体现。

5.网页的加载速度
网页打开速度缓慢是访问者最不能忍受的网站易用性问题之一，用户在面对缓慢的加载速度时，通常不是耐心等待而是采取关闭网页的行为。网站打开速度通常受服务器、程序代码、网页设计的多重因素影响。

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