提高网站转化率:调整网页的几个细微之处

对于网站运营人员来说,网站运营经过了初期的宣传期,相比起流量,会更关注网站转化率,提高网站转化率的方法有很多,比如提供更好的售前咨询沟通服务,提供更多的权威信息提高用户对网站的信任等等,本文主要介绍通过调整网页的几个细微之处来提高网站转化率。

(1)调整大字标题的第一个词组。在每个加粗或大字标题的第一个词组比其它位置的词组对用户的刺激和影响会大很多,看看你网页每个标题的第一个词组,还有没有比它更有影响力的词组可以打动用户呢?有些标题的重点关键字在短句的较后位置,可以通过调整句子的表达方法把有影响力的关键字提前,这有利于“震撼”用户从而提高网站转化率。

(2)重复重要关键字。比如在你大标题里的重要关键字应该在正文的不同段落中重复出现几次,这不仅可以提高关键字密度有利于搜索引擎排名,而且更重要的是可以刺激用户提高网站转化率。不要假设你的潜在用户会从头到尾每一句都认真地阅读,要假设用户是跳跃性地快速浏览你的文章,眼球每次停留只能收到25%的信息量,保证高相关性的关键字可以在用户眼球每次停顿时都可以看到。

(3)减少选项。在需要用户转化的着陆页中,减少用户可选择点击的选项,减少用户对内容选择作决定,尽量减化流程。如果确实需要提供第二个选项,可将它放在网页的下端位置,防止用户从注册界面中分散注意力,因此通过减少干扰选项来提高网站的转化率。

(4)“·”标明重点项目符号是很有用的。在描述网站给用户带来的好处时,用“·”将重点内容标出的效果和一大段文字是很不同的,将一段文字拆成几句简短有力的小句并用“·”标出,效果不容小视。

(5)增加号召性动词。比如说“马上注册”“点击这里快速注册”等带有动词的号召性语句。最好在这句话前加一个为用户带来某好处的精练句子。最好的办法就是对着陆页的不同的广告文案和设计布局进行小规模测试后再大规模宣传。例如请看看以下三个网页(以下测试案例来自Nick Usborne的文章):
A

B

C

这三个网页都是需要用户注册购买的着陆页,A是原始版本,几个网页之间只有很小的差异,其中在第二个B网页里加入了一句明显的“Would you like names,pictures and addresses?Click Here”,第三个网页采用了传统印刷的两栏布局,看起来在更少的页面呈现了更多的内容。

最后的测试结果是:A是原始版本,改版后的B版本网页使销售额提高了15.57%,而C版本的网页反而使销售额下降了53.28% 。虽然C版本表面上看好像更简洁友好的样子,但是这图片一上来就在前面提示让顾客花多少钱购买,而没有把对用户的好处呈现出来,但是这个对而网站运营人员来说可能是无法发觉吧,大概就是“只缘身在此山中”的原因吧。

通过以上的真实案例,新竞争力网络营销管理顾问(www.jingzhengli.cn)总结出如果想获得更好的网站转化率,就必须肯花精力测试,前面四点的调整和修改自己可以有主观的把握,修改后的效果自己可以分出哪个更好,但是第五点是必须站在大部份用户的角度来判断,不管是设计者或广告文案作者,只有进行测试后才知道页面怎样设计才“最好”,才能最终提高网站转化率。

来源出处:www.jingzhengli.cn作者:新竞争力加入时间:2007-9-14
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