许多研究表明,email营销人员在邮件推广时整合社会化媒体,这样不仅促进了社会化媒体营销,同时也推动了email营销。究竟E-mail营销与社会化媒体营销整合会带来了什么效益,企业应该如何看待呢?
根据E-mail营销公司Lyris(www.lyris.com)2010年6月份对北美邮件营销专员做的调查报告“The Lyris Annual Email Optimizer Report ”中发现,27%的人表示E-mail营销与社会化媒体整合的效果非常好,33%表示还不错,11%对此没有发表任何观点,除了29%没有进行email营销和社会化媒体整合的,仅有6%的人表示使用了E-mail和社会化媒体整合并没有给他们带来一定的效益。
此外,相比有29%的受访者认为网站分析器是最有效的营销工具,3%认为是手机营销,有34%的受访者表示社会化媒体与email整合才是最有效的方法。
可以看出,Facebook 和Twitter是e-mail营销与社会化媒体整合被使用最多的两种社会化网络,且Facebook整合之后产生效果最好的一个。
其中,大部分访问者表示,他们使用E-mail营销与社会化媒体整合是为了通过社会化媒体上的链接引导用户到自己的网站上注册留下有效邮箱地址,从而建立他们的内部邮件列表,另外21%的人表示他们是为了提高邮件点击率。
尽管营销人员对此充满了热情,但是因社会化媒体营销带来的效益不能准确的被衡量仍存在很大的争论。目前,还不可以直接判断E-mail营销与社会化媒体整合带来的效益,只能根据在站点注册的用户人数和邮件点击率的增加上做粗略的一个估算。
因此,在进行E-mail营销和社会化媒体营销整合的不能整合效益上寄予太大的厚望,尽量在网络推广上使用其他更多更有效的资源。