拍拍始终赶不上淘宝的根本原因是什么？

这个问题是我在给义乌小商品城www.onccc.com做培训的时候，有人提过的问题，我认为知乎上这位朋友回答的很好。

1、没有差异化竞争，而既有的用户习惯已经养成。对电子商务而言，信任感和价格永远是第一位，前者淘宝有先发优势、习惯培养和信任积累，在这几点上后者没法拉开差距。

2、内部资源不足。拍拍最大的优势就是QQ客户端在用户入口上的垄断地位和长期用户数据的分析积累。可惜前者不能只为拍拍所用，腾讯业务大且多，很多时候需要各个部门之间自己竞争争取资源，且是有限资源。后者么只能说：你做或是不做，数据都在那里，只增不减；数据反映出来的只是需求，如何满足这部分需求永远是摆在每个从业者面前的难题。

3、电子商务的核心不是用户体验。百度上有啊的时候，针对淘宝既有问题和体验进行了大量优化和改进……结果大家都看到了，一方面这些东西对手很容易跟进，另一方面没能在定位和核心体验上做出差异化竞争，留不住用户。电子商务中，网站上的用户体验只是很小的一部分，物流、服务和B\C之间的平衡对用户的影响更大。这对擅长“用户体验”的腾讯而言，有点有劲没地使。

在新浪微博上进行推广的 B2C 从业者，每天的微博订单转换情况如何？

www.quwan.com的数据：没有特殊活动的前提下，太多流量和订单来自于微博不是好事，说明目前总量太小，我们来自于微博流量在3%左右，订单占比更低，但有可能会转化为对“趣玩网”的搜索。前期，微博只是用来告诉用户“我是谁”，做到这一点就比纯粹品牌广告性价比更高。

2010 年B2C用户消费习惯有什么大变化？

1、网购消费升级； 消费产品更加垂直和细分，种类也更为丰富。
2、从买便宜到买便捷的用户越来越多（美国网购的主流诉求是便捷第一）； 淘宝商城的崛起很好的说明了这个趋势。
3、社交型购物增长；优衣库和人人的合作的“排队”活动，例如越来越多的企业使用微博宣传，消费者也越来越多的参与到社会化互动中，并产生购买。
4、大城市网购用户在网上买越来越多的品类。
5、使用移动终端购物越来越多，智能手机和ipad这些智能终端的普及，移动终端消费比例会越来越高。
6、非理性购买增加：团购类的网站

饰品类的垂直B2C，目前有哪些成功的公司？这个细分市场的前景如何？

珂兰钻石网总裁顾问李林子的答案：成功的公司不多，感觉做得还让人有点印象的，一个是恒信旗下的oohdear，已经半死了；还有一个是徐静蕾的开啦猫，渠道推广是很不错的，利润应该不错，算是比较成功的B2C，但他主要还是品牌产品+渠道，没有直接走独立B2C的模式。

前景我认为还是有的，市场规模偏小，用户的偶然购买因素很高，很考验营销推广的能力。比较能成功的模式还是像开啦猫一样，品牌+渠道+主站的模式，渠道是主要销售来源，主站是次要的。

随后发现好的问题和答案继续公布.....

• 沙沙 发表于 2011-3-14 19:14:47
• [ 阅读全文 | 回复(0) | 编辑 ]

• 上一篇：对知乎邀请码的思考