知乎网站关于B2C的内容分享
最近在知乎上看到不少好的问题和观点,所以对自己比较关注的领域问题进行了收集、整理。

拍拍始终赶不上淘宝的根本原因是什么?

这个问题是我在给义乌小商品城www.onccc.com做培训的时候,有人提过的问题,我认为知乎上这位朋友回答的很好。

1、没有差异化竞争,而既有的用户习惯已经养成。对电子商务而言,信任感和价格永远是第一位,前者淘宝有先发优势、习惯培养和信任积累,在这几点上后者没法拉开差距。

2、内部资源不足。拍拍最大的优势就是QQ客户端在用户入口上的垄断地位和长期用户数据的分析积累。可惜前者不能只为拍拍所用,腾讯业务大且多,很多时候需要各个部门之间自己竞争争取资源,且是有限资源。后者么只能说:你做或是不做,数据都在那里,只增不减;数据反映出来的只是需求,如何满足这部分需求永远是摆在每个从业者面前的难题。

3、电子商务的核心不是用户体验。百度上有啊的时候,针对淘宝既有问题和体验进行了大量优化和改进……结果大家都看到了,一方面这些东西对手很容易跟进,另一方面没能在定位和核心体验上做出差异化竞争,留不住用户。电子商务中,网站上的用户体验只是很小的一部分,物流、服务和B\C之间的平衡对用户的影响更大。这对擅长“用户体验”的腾讯而言,有点有劲没地使。

在新浪微博上进行推广的 B2C 从业者,每天的微博订单转换情况如何?

www.quwan.com的数据:没有特殊活动的前提下,太多流量和订单来自于微博不是好事,说明目前总量太小,我们来自于微博流量在3%左右,订单占比更低,但有可能会转化为对“趣玩网”的搜索。前期,微博只是用来告诉用户“我是谁”,做到这一点就比纯粹品牌广告性价比更高。

2010 年B2C用户消费习惯有什么大变化?

1、网购消费升级; 消费产品更加垂直和细分,种类也更为丰富。
2、从买便宜到买便捷的用户越来越多(美国网购的主流诉求是便捷第一); 淘宝商城的崛起很好的说明了这个趋势。
3、社交型购物增长;优衣库和人人的合作的“排队”活动,例如越来越多的企业使用微博宣传,消费者也越来越多的参与到社会化互动中,并产生购买。
4、大城市网购用户在网上买越来越多的品类。
5、使用移动终端购物越来越多,智能手机和ipad这些智能终端的普及,移动终端消费比例会越来越高。
6、非理性购买增加:团购类的网站

饰品类的垂直B2C,目前有哪些成功的公司?这个细分市场的前景如何?

珂兰钻石网总裁顾问李林子的答案:成功的公司不多,感觉做得还让人有点印象的,一个是恒信旗下的oohdear,已经半死了;还有一个是徐静蕾的开啦猫,渠道推广是很不错的,利润应该不错,算是比较成功的B2C,但他主要还是品牌产品+渠道,没有直接走独立B2C的模式。

前景我认为还是有的,市场规模偏小,用户的偶然购买因素很高,很考验营销推广的能力。比较能成功的模式还是像开啦猫一样,品牌+渠道+主站的模式,渠道是主要销售来源,主站是次要的。

随后发现好的问题和答案继续公布.....

发表评论:

    昵称:
    密码:
    标题:
“新竞争力”是深圳市竞争力科技有限公司的注册商标
深圳市竞争力科技有限公司 版权所有
电话:86-755-26502263  Email:info@jingzhengli.cn