每年年底习惯性写作网络营销发展状况综述以及对新年网络营销的预测文章，从2000年开始一直坚持到2007年，或许是这个事情做得太多已经失去激情的原因，或许是网络营销环境越来越复杂的关系，总之到2008年最后一天为止，一直没有找到写2008年网络营销综述的动力，尽管在半个月前就已经将网络营销综述及分析作为一项工作内容来考虑。

但是，作为工作，还是不能不考虑2008年的网络营销到底该怎么来总结。这一年天灾人祸以及奥运会等耗费了我们太多的注意力，但互联网仍在发展，网络营销新名词也不断出现，比如：有害搜索、人肉搜索、网络公关保护、勒索营销、敲诈营销、人肉推广等等，虽然有些名词听起来可能不那么正面，不过从这些信息中可以感觉到，网络营销的确还在发展，但2008年的中国网络营销显然比较混乱，不仅各种网络营销模式混乱，而且网络营销服务市场仍然比较混乱。我曾在9月份在南京中国互联网大会上说过，“网络营销让中小企业很受伤”。  在2009年，这种状况或许不会有实质性改变。

所以，如果要对2008年中国网络营销综述的话，可以用一个关键词来概括：混乱。混乱也是发展的一种表现形式。

2008年网络营销的混乱状况主要表现在：

（1）新的网络营销方法仍在不断涌现，但大多难成主流，找不到可持续发展的模式。例如“舆论引导”下的“网络口碑营销”变得形象扭曲；大多数人的“博客营销”除了得到一点自我吹嘘的心理安慰之外，其作用主要还是SEO们的外链源泉；面向好友的SNS网络推广一开始就如多年前
的论坛广告一样不受欢迎……

（2）传统的主流网络营销方法已不能满足网络推广目标的要求。网络营销竞争越来越越激烈，也就意味着网络营销的成本将越来越高，仅仅依靠传统的网络推广方式如搜索引擎营销或者单一网络平台推广等要么成本过高，要么获得的潜在用户有限，然而在多渠道网络推广方面还需要更多的探索。 

（3）无法定义或者无法准确评估网络营销效果。效果是企业永恒的追求和迫切的期望，然而很多服务商所谓的效果因缺乏足够的说服力遭受用户的置疑，或者因片面相信诸如搜索引擎关键词排名之类的效果而遭受损失，这对中小企业也是无奈之举，毕竟在很大程度上，企业网络营销依赖于网络营销服务商的专业水平和道德水平。

在混乱的网络营销环境之中，如果仔细观察一下，其实也可以看到中国企业网络营销整体水平在提高的一些信号，比如企业网站建设，基于XHTML的WEB标准应用比预期的要快一些。2006年新竞争力网络营销管理顾问在“基于XHTML的CSS＋DIV网站标准普及为时尚早”文中提出：“要让网站所有者而不是单纯网页制作者意识到WEB标准对于他们开展网络营销的重要意义， 才能从根本上推动WEB标准建站的普及，这还需要时间，也许3－5年是比较合理的预期。”看来，网站所有者（企业）由于对网络营销效果的要求越来越高，因而也推动了WEB标准应用。不过我个人更加相信，中国互联网协会发布的“企业网站建设指导规范”也发挥了相当大的推动作用。

2008年已经在混乱中成为过去，混乱同时也意味着新的发展机会。从我个人角度而言，更愿意展望2009年网络营销的发展，并且把主要精力用于更加深入的网络营销理论研究、对网络营销效果更有价值的产品构思、以及全面升级网络营销顾问服务水平等方面。所以对2008年网络营销综述仅到此为止。
 
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• 冯英健 发表于 2009/1/4 10:36:00
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