手机网络营销应用现状调查

相对于企业对于社会化媒体营销应用的积极性,手机网络营销应用现状则发展缓慢,很多企业对基于手机的网络营销策略还比较模糊,或者并不急于在手机营销方面过于激进。尽管手机上网已经成为用户获取信息的主要网络渠道之一,但由于对手机网络推广效果评估困难,以及手机网络营销可操作的方法有限等原因,影响了企业营销人员的积极性。

据美国一家交互及Email营销机构eROI(http://www.eroi.com/)的一项调查数据, 31.6%的美国营销人员认为手机营销体验对顾客很重要,24.6%的被调查者表示还正在评估之中,而不能确定或者认为不重要的分别占29.0%和14.8%。这就意味着超过1/3的企业近期尚不会正式制定手机网络营销策略,而与此同时。【资料来源:eROI, The Current Sate of Social,Mobile & Email Integration , 2010.4, 新竞争力编译整理】

 ’手机网络营销重要性调查

建设一个手机浏览模式的网站是手机网络营销的内容之一,eROI的调查发现,只有23%的营销人员反映已经建设了适应手机浏览的网站,而这些手机网站中32%的网站内容与企业的WWW网站内容同步,而另外68%的手机网站则仅提供部分重要信息适应手机浏览。
2010年8月份,新竞争力网络营销管理顾问(www.jingzhengli.cn)针对国内110家机械企业网站的调查发现,目前尚无一个企业有专门的手机浏览企业网站,不过这并不意味着手机用户完全不会用手机上网访问企业网站(《机械企业网络营销策略研究报告》即将发布)。事实上,现在许多智能手机对访问www网站提供了较好的浏览适应功能,新竞争力对部分网站的访问统计数据分析也可以看出,手机访问普通web网站的比例正在逐步增加中。

另外,不同行业的手机网络营销应用会有显著差异,对于某些更具有移动特征的行业,例如旅游、酒店和机票预定等,用户对手机访问的需求会更加重要,因此可以合理推测,不仅酒店行业引领社会化营销潮流,在移动商务和手机营销方面,旅游酒店行业也会走在前列。例如,国内知名连锁酒店7天酒店的手机WAP网站不仅发布较早,而且在易用性等方面也颇为值得称道。对于其他不同行业的手机网络营销而言,新竞争力的观点是:可以不必建设专用的WAP网站,但企业官方网站设计适应手机浏览模式还是很有必要考虑的,至少保证部分重要信息可通过手机浏览。

来源出处:www.jingzhengli.cn作者:新竞争力加入时间:2010-8-10
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