市场研究公司Forrester Research研究发现,价格敏感型顾客占网上购物者不到1/3,但他们比一般消费者花费的网上购物金额更多。价格敏感性消费者不会特别专注于某一种类型的网上商店,他们的兴趣从网上商店到网上购物中心再到其它网上购物渠道,他们也是最有可能进行网上网下多渠道购买的用户群体。

价格敏感型消费者的网上购物习惯

新竞争力网络营销管理顾问 www.jingzhengli.cn 2006-09-15)

 网上购物的优势之一是价格便宜,于是通过网上寻找价格便宜的商品成为部分消费者网上购物的原因之一。市场研究公司Forrester Research研究发现,价格敏感型顾客占网上购物者不到1/3,但他们比一般消费者花费的网上购物金额更多。另一个网上消费金额高的消费群体是约占网上购物者2%的奢侈品购物者。不过这些价格敏感性消费者和奢侈品消费者在年龄和性别上与普通网上购物者相比并无特殊差异。

 这项有关价格敏感型消费者的网上购物习惯是Forrester Research根据2005年的“North American Benchmark Study”调查,汇总出最新报告“Online Shopping Habits of the Price Insensitive”。

 在网上找便宜货的消费者占所有网上购物者的比例约31%,但2005年他们网上购物的金额占网上销售总额的35%,达到600亿美元。另一个网上消费金额高的消费群体是约占网上购物者2%的奢侈品购物者,这些购买高档商品的用户产生的网上购买金额占2005年网上零售总金额的7%,约120亿美元。

 Forrester调查还发现,价格敏感性消费者不会特别专注于某一种类型的网上商店,他们的兴趣从网上商店到网上购物中心再到其它网上购物渠道,他们也是最有可能进行网上网下多渠道购买的用户群体。

相关主题:电子商务 消费者行为
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