重要链接：广元市人民政府紧急求助信

几年前曾对数百家政府网站进行研究和评价，深知许多政府网站在信息全面性、时效性、用户易用性等方面非常欠缺。不过在此抗震救灾的特殊时期本人在此无意继续对政府网站的一般问题进行讨论。

看到媒体上四川省广元市政府申请将“青川县列为极重灾区以获取更多援助”的报道，自己也希望能为青川做点什么，于是进入了广元市政府网站 http://www.guangyuan.gov.cn/。就有关抗震救灾方面的内容，对广元市政府网站提出几点个人的建议：

（1）关于抗震救灾及援助联系方式

网站首页右上方显著位置列出了“广元市各县区求救热线及责任领导”、“广元市5.12地震受灾群众求救电话”等。很好，方便群众联系。不过，除了首页之外，在其他页面都无法找到联系电话，其他网页下面的“联系我们”中公布的信息中没有任何电话号码，在地震灾难发生后，没有电话显然是不方便的。

建议每个页面都增加联系电话链接，或者，至少在网站的“联系我们”页面中增加救灾及援助电话，或者至少把“广元市5.12地震受灾群众求救电话”网页做个链接，因为很大比例的用户并不一定进入网站首页——对于从事网站运营的人这是基本的常识。

下面的信息是广元市人民政府网站“联系我们”页面中的内容：
    网站名称：广元市人民政府网站
　　主办单位：广元市人民政府
　　承办单位：广元市电子政务外网建设工作办公室
　　英文域名：www.cngy.gov.cn　www.guangyuan.gov.cn
　　中文域名：广元市人民政府.cn
　　通用网址：中国广元
　　联系地址：广元市东坝新区人民路12号
　　邮政编码：628017
　　电子邮箱：gyszf@cngy.gov.cn

（2）抗震救灾专题的内部链接问题

与“联系方式仅出现在首页是远远不够的”道理一样，仅在网站首页做各区县的抗震专题链接也是不够的，应该在主要页面都做一个“抗震救灾专题”链接。同样，下面提到的捐款帐户信息也需要做类似的处理。

（3）关于慈善捐款帐户信息

请求更多的援助，至少需要让大家知道详细的捐款方式。在广元市政府网站首页上方链接的“广元市5·12抗震救灾慈善捐赠账户”中提供的信息中，收款单位只有“广元市慈善会”，而没有“广元市红十字会”。而广元市慈善会竟然没有公布人民币帐户，很让人吃惊。在这急需社会救助的时候，没必要强调只要外币援助吧？

广元市政府网站中这些细节问题，我不知道会不会对广元市、青川县的抗战救灾造成影响，只是，看到了，想到了，随便说说。

• 冯英健 发表于 2008/5/22 17:58:39
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