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PPG网上卖衬衣电子商务模式的致命问题 

在很多人的眼中,PPG网上卖衬衣的电子商务模式取得了巨大成功,有些媒体把PPG称为衬衣行业的戴尔,于是很多人希望效仿PPG的网络直销模式,把这种网上销售拓展到其他行业。不过,在我看来,PPG的电子商务模式未必值得效仿。

最近不断爆出PPG衬衣质量问题和因资金链断裂而频频被供应商和广告服务商讨债等问题,或许这些只是PPG模式在走向成功过程中最早出现的问题。就算这个公司的衬衣质量一直令人满意,就算PPG可以通过再融资或者减少广告投入等方式缓解资金问题,但是仍然不能改变PPG网上卖衬衣电子商务模式的致命问题,PPG模式前景不容乐观。

我们不妨从行业分析的角度来考虑一下:
三年后,还有多少企业不会采取同样的网上销售模式?PPG可以做到,为什么衬衣行业老大雅戈尔就不能运营一个比PPG网站更专业的网上销售平台(从专业分析的角度来看,PPG网站的专业水平实在不敢恭维),为什么就不会有另外一个PPG来挑战这个专业水平一般而是靠铺天盖地的广告来进行推广的PPG?既然男士衬衣可以做到网上直销,为什么其他消费品就不可以?

事实上,看起来比PPG更专业的经营自有品牌男士衬衣的网站已经出现了,最近很多媒体报道另一个同类网上直销男式衬衣的网站订单已经超过了PPG。不过从我个人在该网站购买衬衣的经历来看,同样为这个新的PPG模式的网站感到担忧:我订购的一套网上标注市场价1024元而网上订购价格为288元的3件套短袖衬衫,拿到实物后深感震惊,一次都没穿过的衬衣,只是经过简单的清洗已经变得皱巴巴惨不忍睹,看起来和路边地摊10多元的衬衣没有区别,甚至作为领子口定型的塑料片都是裸露在外的,抖动一下都可能会掉出来。或许很多电子商务网站在运营初期都要经过商品质量问题的考验才能走向成熟。在这方面,缺乏深厚行业背景的电子商务网站,比起专业的产品制造和销售商总是略逊一筹。

不经意间又说到产品质量问题了,现在还是接着说行业分析。最近在竞争力公司内部会议上我说,为什么我们不做一个PPG模式的网站来运营?因为,三年后这种网上销售模式将要普及到大部分企业(如果不是所有企业的话),所以现在的PPG网上直销模式只能作为一个生意,但决不是一项事业,至少不像我们目前所从事专业网络营销顾问服务一样在可以预见的多年内仍然是我们的事业。

这个结论并不是凭空想象的。进入2008年以来,新竞争力的咨询顾问们发现,B2C类网站的咨询突然多了起来,其中很多是企业经营自己品牌产品的网上销售,或者是某个细分领域产品的网上直销,还有的是计划将现有企业网站增加网上销售功能。总之,网上销售,这已经成为网络营销发展到一定阶段的必然结果。在韩国等一些互联网应用发达的国家,5年前已经达到这种水平了,中国上网人口已经达到2亿多,就算电子商务水平比其他国家落后五年,难道现在离普及网上销售还会远吗?

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