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google凭什么剿灭“伪代理”?

google的中文名字至今还是一个争论不休的问题,不过google似乎已经下定决心憋足了气对于google一些铁杆用户的感情不予理睬。但是我们这些研究网络营销的,仍然不能不考虑google的问题,谁让他至今在中国还是一个有影响力的搜索引擎呢?本文说说有关google的代理与伪代理的问题。

关于google媒体报道中不断出现“google伪代理”的字样,甚至google要剿灭伪代理的新闻也不时见诸网络和报刊。google真的会剿灭“伪代理”吗?google凭什么剿灭“伪代理”呢?

媒体上的“google伪代理”,通常指那些没有经过正式授权而从事Google关键词广告代理服务者(截至2006年4月google授权代理商为7家)。有些甚至把从事google搜索引擎关键词排名服务(SEO)也算作“伪代理”之列,这样的说法显然是不合理的,因为在关键词排名服务方面全世界没有一个“授权代理”,自然也不存在代理或者伪代理的问题(无论这些SEO是否符合google制定的搜索优化规范),这项服务其实和google没有任何关系。

那么我们不妨把注意力集中在“真正的”“google伪代理”身上,推测一下google会不会消灭这些伪代理。

首先,任何一个人、任何一个企业,只要愿意,都可以成为“google伪代理”。google关键词广告(AdWords)对人和人都是开放的,只要愿意,每个人都可以在google投放自己的关键词广告,当然也可以帮助他人投放广告,当帮助别人投放google广告时,他已经不自觉地成为“google伪代理”了。在这个过程中,“伪代理”没有损害任何人的利益,并且为google创造了收益。这种情况下,google为什么要消灭这样的“伪代理”呢?除了关闭用户直接投放广告的权限之外,又如何才能杜绝伪代理呢?google会为了适应中国市场代理商的要求而改变其最好的电子商务公司运营模式吗?

第二,剿灭“google伪代理”可以google创造更大的收益吗?在google中国正式授权代理商之前,国内已经有无数个“google代理商”、“google服务商”、“google中国市场部”等各种名目的“代理商”,从事google关键词广告服务的网络营销服务商比例高达76%(详见调查分析:为什么google关键词广告代理业务迅速崛起?)。在这些服务商中,有些是自己直接作为代理为客户提供google关键词广告代理服务,有些则通过更高级别的“google代理商”从事这项业务。因此可以说,正是大量的“google伪代理”在自觉地为google开拓中国市场,直到现在这些“google伪代理”所创造的市场价值仍然是不可忽视的,google有必要对自己的财源加以封锁吗?

第三,google授权代理是不是比“伪代理”为用户带来更大价值?从理论上说,google可以为授权代理进行更多的专业培训,使得授权代理商可以为用户提供更好的服务,然后实际情况是,google授权代理根本不可能承担起真正的顾客培育工作,如果把用户教会了,客户直接投放google广告,为什么还要给服务商交纳20%的服务费呢?还有一个不能忽视的问题是:google授权代理真的可以为用户提供更专业的服务吗?谁敢做这个保证,google,还是授权代理商?

后记:我在2003年尝试过google关键词广告之后,曾经写过一篇小文“google才是真正的电子商务公司(20031120)”,那时怎么也不会料到,最成功的google关键词广告电子商务模式在中国推出2年多之后,要面对是否改变这种模式的问题,我已经听过多个据说是来自google的消息,说google不仅计划大力整顿“伪代理”市场,甚至有可能关闭用户直接投放关键词广告的入口。我一直不太相信这样的传闻,坚信google不会逆电子商务的发展方向来开拓市场,否则,google也就不是google了。

这里顺便感慨一下:对google在中国采用代理制销售模式发自内心的感到失望(相关内容:google进入中国市场之前的保密文件)。

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