- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
2005年Email营销邮件断链调查（新竞争力网络营销管理顾问 www.jingzhengli.cn 2005-10-25） |
|
|
新竞争力网络营销管理顾问（www.jingzhengli.cn）曾报道过美国Email营销软件提供商SKYLIST的调查结论：邮件成功送达率低是“许可Email营销最大障碍 ”。但是在Email营销实施过程中，任何一个环节的差错都有可能导致Email营销活动最终失效。邮件即使成功送达收件箱，用户即使打开邮件查看，但如果邮件内容无法正常显示，Email营销也会功亏一篑。
美国许可Email营销服务商SilverPOP刚刚发布的“2005年Email营销邮件断链调查”（2005 Broken Link Study"）发现，由于用户和垃圾邮件过滤系统阻止图片信息，导致约40％的发送到用户收件箱的Email营销信息包含缺失的图片或不能破译的信息。
该公司调查了9个行业下的357个公司所发出的邮件，收件箱包括AOL 8.0+ Plus; AOL 9.0; Earthlink; Gmail; Hotmail; Outlook 2003; Outlook Express 6; Yahoo! Mail。在发出去的496封HTML格式email中，40％的邮件不能正常显示。
在过去，email不能正常显示的原因是由于收件人读取电子邮件方式和html邮件代码显示问题，但现在的原因主要是收件人和一些web技术以反垃圾邮件为由，人为阻止图片显示。如Gmail和Ooutlook2003系统都是默认阻止HTML格式邮件中的图片显示，导致Gmail, Outlook 2003和AOL9.0邮箱用户收到的邮件有接近一半不能正常显示。Yahoo! Mail和Hotmail在2002年以后有所改进，如今只有1/10的邮件有图片显示问题。
HTML邮件在主流美国Email邮箱中的显示效果调查 |
|
| Email显示效果 | 占被调查邮件比例 |
| 信息不能识别 | 1.61% |
| 严重破坏性错误 | 6.85% |
| 含5个以上缺损内容 | 10.89% |
| 含不到5个缺损内容 | 20.97% |
| 信息正常显示 | 59.68% |
| 资料来源：Silverpop 2005, 新竞争力 编译 | |
针对email营销信息中图片不能正常显示的问题，SilverPOP在报告中对Email营销活动策划人员提出以下建议：
· 邮件包含文本信息
· 为该邮件内容创建一个网页，并在邮件中加上该页链接
· 清楚知道邮件不能显示图片时的样子
· 要求添加到收件人的地址薄中