从上图表中发现，占39%的企业表示使用社会化媒体营销增加了企业的曝光度，15%表示提升了企业网站的流量，占12%认为这是一种有效地企业信息传递方式，还有8%认为采用社会化营销降低了营销的成本，认为促进销售的占6%，此外，4%的企业认为社会化媒体增进了企业合作伙伴之间的关系，这足以说明了社会化媒体营销对小企业发挥了很大的作用。

美国运通OPEN 的总裁在报告中这样说道，“对于企业来说，社会化媒体是一个双行道，它既是企业了解用户需求的好通道，同时也是用户向企业反馈和沟通的一个好途径”。并且超过10%的用户表示，他们通过类似于Facebook,、Twitter 或者LinkedIn等社会化媒体渠道对小企业进行评论，有2/3的企业表示这样的评论使他们的宣传提高到了一个更高的层面。

综合来看，社会化媒体营销对小企业的价值：（1）增加企业的曝光度；（2）提升网站的流量；（3）有效的信息传递方式；（4）降低了企业网络营销的成本；（5）促进销售；（6）促进了企业间的合作伙伴关系。

最后，新竞争力的《机械企业网络营销策略研究报告》提到机械行业的网络营销方式大多集中在付费搜索引擎广告和B2B平台信息发布，低层次的网络推广竞争造成网络营销成本越来越高，进而建议机械企业可以试着开展社会化媒体营销来打破这一魔咒。