随着电子商务的快速发展，网上购物的比例大幅度上升，从Google调查2000个人的调研报告上来看，在网上查找自己喜欢的物件，再到实体店购买的占51%，有42%的是在网上看了就直接在网上购买的，32%是先在网上看下款式价格，然后，再到实体店查看是否存在很大的差异，最后在网上下定单购买，另外，16%的人是先在实体店看好了，然后到网上买。这足以说明网购已然成为消费者购物的一种流行趋势。

智能手机的问世推动了手机网上购物的应用与普及，越来越多的人喜欢通过手机上网查找自己喜欢的物品的相关信息，通过手机购物成了网络购物的另一重要渠道。

新竞争力在《机械企业网络营销策略研究报告》中调查了110个样本企业，尚无一个企业有专门的手机浏览企业网站，不过这并不意味着手机用户完全不会用手机上网访问企业网站，这是值得引起企业注意的地方。智能手机对访问www网站提供了较好的浏览适应功能，新竞争力对部分网站的访问统计数据分析也可以看出，手机访问普通web网站的比例正在逐步增加，可以不必建设专用的WAP网站，但企业官方网站设计适应手机浏览模式还是很有必要考虑的，至少保证部分重要信息可通过手机浏览。