从2010年9月网站性能监控公司Gomez（www.gomez.com）对315个手机互联网用户关于主题为“When Seconds Count National Consumers Survey on Websites and Mobile Performance Expectation”的调查数据发现，有近1/3的人他们面临最大的问题就是在浏览手机网站的时候站点发生格式化，29%的人指出网页加载速度太慢，还有大约1/5的人回应他们手机WAP网站的功能不全。

手机WAP网站出现地形形色色的问题让用户体验非常差，这一点是作为网络营销人员必须要考虑到的，只有良好的用户体验才能吸引潜在的客户浏览，反之，客户将会对字也产生一种厌恶感。

新竞争力表示，更好的手机网站优化才是营销的关键，企业在建立手机WAP站点的同时也要考虑到手机网站一些基本要素的优化，建立具有网络营销指导思想的手机WAP站。