目前,基于手机平台的各种操作已慢慢走向成熟,根据2009年的一些研究预测,通过手机发放优惠券的时机已到,由于受各种环境因素影响,手机用户对优惠券通过手机平台上的使用和兴趣并不是很浓厚,就只能期待手机优惠券发放机制的进一步完善。
扬基研究咨询集团经过调查发现很多人对手机优惠券很感兴趣,有相当一小部分已经通过他们的手机索取了一些优惠券,并预计2010年北美洲的手机优惠券索取将从200000上升到2300000。
不过用户是慢慢的转移到手机平台的,据OnePoll(www.onepoll.com)2010年9月份为mBlox做的一份调研报告发现,已经有近15%(14.67%)的用户通过手机索取优惠券,这大约是2009年扬基集团公布的数字的两倍,仍有85.33%用户没有使用过。
同时,In-Store Marketing Institute的研究报告也发现,12%的美国购物者使用了手机优惠券,另有34%的对此很感兴趣。此外,mBlox(www.mblox.com)的调查更有趣一些,他们调查到有进42%的人对手机优惠券比较感兴趣,不过这些数字都是从去年回应扬基集团调查想要手机优惠券的72%上降下来的,这说明手机优惠券的发展还非常不稳定。
除此之外,OnePoll的调查报告上还显示出仍有43.2%更喜欢用类似于邮寄的传统的传统方式来获取优惠券,占10.78%的是结合email和文本信息,采用纯文本信息的仅占2.2%,12.67%的是直接在网上下载优惠券,还有近1/3(31.14%)更喜欢用E-mail。之前的功能手机平台并不能满足优惠券发放的各种条件,而手机的便捷性、实时性,让更多的消费者期待手机优惠券机制能够更加完善。
随着移动技术的发展,智能手机用户的增加,推动了手机优惠券的进一步完善。新竞争力网络营销管理顾问(www.jingzhengli.cn)在持续的跟踪研究发现,很多餐饮娱乐行业已经开始慢慢利用手机发放优惠券,并且利用手机发放优惠券确实是一个很好的促销策略,相信这也是众多消费者所期待的。