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中国3G需要掌声也需要骂声

3G手机在中国发展之路历尽坎坷。2008年,自主研发的3G标准TD-SCDMA终于给国人带来“引以为豪”的畅快,我们没少为它欢呼、鼓掌,我们用极度期待的目光盼望着它能带给国人带来惊喜。但近一个多月来的社会化业务测试及试商用表现,却给我们留下些许遗憾 。TD手机试商用一个月,欢呼和掌声没有了,随之而来的是大量的用户抱怨声。

有专家因此呼吁说:TD手机是“新生儿”,需要用户保持宽容大度作风、保持培育新生事物的心态来对待和呵护TD-SCDMA。这没错,任何事物都有一个从弱到强的发展过程,但难道中国3G的发展只能依靠自豪、宽容和呵护吗?

其实,过分的宽容和“溺爱”会适得其反,会使TD-SCDMA离不开实验室、经不起市场考验,会使TD-SCDMA永远长不大,就算长大了也无法面对它自己的“人生”——残酷的市场竞争!所以,自TD手机试商用以来,我们听到市场传来各种责备的声音,应是逆耳的忠言,TD产业各方应该多多听取以下抱怨和问题:


“如果TD不成功,中国移动负有不可推卸责任”,通信业观察家项立刚撰文称:TD技术和手机终端已经问题不大,目前重要的是作为运营商中国移动在TD推广上应该肩负起责任。

“目前的TD网络只覆盖了上海等8个城市,视频通话都找不到对象。”,由于网络覆盖范围有限,使用户对3G手机特色应用功能存在价值产生怀疑。

“说是手机看奥运,但手机电视、视频会议都没有开通,3G手机成了功能尚未全部开发的‘删节版’”,让手机迷们深感无奈。

“销售渠道的单一,服务网点(体验中心)少”,严重限制了用户与3G网络、3G手机接触的机会,3G手机与消费者之间产生隔阂,3G手机缺乏“亲和力”。

“3G终端上市已满一个月 手机型号仍然匮乏”,在第一批6款TD手机获得入网许可证后,第二批手机也获得了许可,但据称由于“检测人手不足”,导致更多款型的手机上市较慢,用户选择性太少,也成为当前影响TD手机销售的重要问题。
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或许是“不同声音”真的起作用,从最近各方的积极行动,可以看到:

先是,中国移动老总王建宙“史无前例”表态称“‘可以说,支持TD-SCDMA的发展,中国移动是责无旁贷。’,北京、上海、天津、沈阳、秦皇岛、广州、深圳、厦门等八城市试验网工程已投入142亿元巨资,并且中国移动还增加建设了共50类业务平台,新建TD业务支撑系统,网络可提供45种业务。

厂商方面也积极应对,目前媒体普遍报道有11家厂商获得TD终端入网许可证,他们都积极对TD手机产品进行研发、改进和完善,据悉目前已有17款TD手机和3款TD数据卡通过了测试,获得了TD入网许可证。中国移动也表示,近期将启动TD终端二期招标,拟采购终端10万部,新列入二期采购厂商有华为、宇龙酷派、华立和熊猫等,除此之外,第一批获得TD终端入网许可的海信、中兴、新邮通等国内厂商也不遗余力的支持TD-SCDMA,除了目前市场上性价比较高(价格1800元)的海信T68、新邮通N268等外,他们也都积极进行产品研发、更新换代,希望在移动二期采购中获得更大的订购份额。

无论悦耳的掌声也好,逆耳的声音也好,公众的期望和诉求都是为了“3G更好、更快发展,早日实现商用,为社会提供优质的3G服务”,作为3G产业链上的运营商、厂商、服务商等都必须虚心听取公众诉求、抱怨等不同声音,使外部压力成为内部发展动力和指引改进方向,只有这样,才能使中国3G发展即符合产业链上各方利益又符合公众利益、社会利益。

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