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酒店网站图片展示对消费者购买决策非常重要（新竞争力网络营销管理顾问 www.jingzhengli.cn 2005-11-18） |
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网络市场调研公司Harris Interactive受富媒体内容提供商VFM Interactive委托，调查了3000名美国成人互联网用户，发现消费者在进行网上预订酒店的时候都希望看到图片然后做决定。他们让消费者选择除了价格、位置以外的、影响他们是否选择一个旅馆的其它决定因素。结果酒店视觉效果压倒其它选项，28％的人都将酒店外观图片列为“非常重要”的因素。
除了价格和位置这两个最重要的因素之外，酒店网站的网上图片对于消费者购买决策的重要性远远高过为了吸引回头顾客采取的忠诚度保持措施和酒店的品牌。所以，调查认为，酒店经营者应该重新审视评估他们的网上展示效果，尤其是在旅游中介门户网站上，消费者有大量选择进行比较的情况下，宾馆酒店的形象图片是否对消费者有足够的吸引力。
调查进一步揭示出，那些经常搜索酒店的用户、有小孩的家庭和女性消费者在线预订酒店时更加看重宾馆酒店的网上图片展示,下面是详细调查结果：
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调查：哪些用户认为酒店图片对购买决策“非常重要”
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| 在线旅游消费者类型 | 被调查者所占比例 |
| 每年搜索旅馆信息达7次以上的人 | 37％ |
| 每年搜索旅馆信息1－3次的人 | 24％ |
| 有小孩的家庭 | 35％ |
| 没有小孩的家庭 | 25％ |
| 女性消费者 | 36％ |
| 男性消费者 | 21％ |
| 资料来源：新竞争力编译 | |
Harris这项报告还认为，这一调查结果对所有在线销售商来说都非常重要。通过精美的网上图片展示给消费者留下良好的印象，对于促进在线销售帮助很大。