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中小企业网站价值及效果的调查（新竞争力网络营销管理顾问 www.jingzhengli.cn 2005-10-09） |
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美国网络托管服务提供商Interland在调查报告“2005年夏季商业晴雨表”（Summer 2005 Business Barometer）中，针对780家雇员人数在500人以下的中小企业的网络营销活动做了调查，了解中小企业看重企业网站的哪些因素。被调查中小企业有72％的公司拥有企业网站，这些网站的行业分布状况为：33％属于商业服务，20％针对个人服务，19％零售网站，17％非赢利网站和11％的制造商网站。总体上，这些企业认为公司网站给他们带来的价值越来越大。
新竞争力网络营销管理顾问（www.jingzhengli.cn
）根据Interland对美国中小企业网站的价值及效果调查报告公开的数据，摘选部分有关企业网站价值和作用的调查资料供网络营销人员参考，其中包括对公司网站价值的看法、企业网站对业务产生的作用、企业网站产生的收入情况等。
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被调查人员对公司网站价值和作用的看法
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| 公司网站的价值和作用 | 被调查百分比 |
| 通过公司网站获得了更强的竞争优势或经济利益 | 78% |
| 把公司网站作为一种获得潜在客户的工具 | 76% |
| 每月都由公司网站带来网上或网下销售收入 | 57% |
| 企业网站的首要作用是树立公司的对外可信度 | 53% |
| 对网站效果的评估是通过客户和潜在客户的评论 | 54% |
| 对网站的评估是通过网站流量统计分析 | 48% |
| 资料来源：Interland ，新竞争力编译 | |
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调查：企业网站对业务产生的效果
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| 企业网站的实际效果 | 被调查百分比 |
| 主要依靠网站实现销售目标 | 14% |
| 网站是帮助降低成本的工具 | 19% |
| 网站是最有力的营销工具 | 15% |
| 网站树立起公司可信性 | 53% |
| 网站是发展产品/服务的至关重要的环节 | 29% |
| 还不能确定网站能带来什么重要价值 | 23% |
| 资料来源：Interland ，新竞争力编译 | |
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调查：企业网站产生的收入情况
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| 网站带来的收入 | 被调查百分比 |
| 网站没有带来收入 | 21% |
| 不足月收入的10％ | 32% |
| 占月收入的10%到20% | 10% |
| 占月收入的21%到50% | 9% |
| 占月收入的51%到75% | 3% |
| 占月收入的76% to 99% | 2% |
| 不确定带来多少收入 | 22% |
| 资料来源：Interland ，新竞争力编译 | |
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调查：对企业网站效果进行评价采用的办法
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| 评估办法 | 被调查百分比 |
| 通过客户和潜在客户对网站的评论 | 54% |
| 以在线销售情况为判断标准 | 24% |
| 根据潜在客户注册等情况 | 36% |
| 根据网站访问量和用户行为分析判断 | 48% |
| 通过内部业务流程的效率（如：付款过程是否加快，电话接听是否减少） | 21% |
| 资料来源：Interland ，新竞争力编译 | |
从上述调查数据可以看出，公司网站对美国中小企业的作用非常显著，已经成为企业经营必不可少的网络营销工具，并且在增强企业竞争优势、增加销售收入方面发挥越来越大的作用。我国中小企业网站拥有率相对还比较低，并且普遍存在网站建设专业水平不高的现象，结果造成大量企业网站难以发挥应有的作用。新竞争力网络营销管理顾问（www.jingzhengli.cn ）对部分拥有网站的企业的了解发现，大部分企业对网站的价值寄予厚望，并且非常重视网站优化和网站推广，目前的问题主要表现在大多数企业管理人员对网络营销专业知识水平有限，使得网站的专业水平难以得到明显提高，严重限制了企业网站的价值。为了让更多企业了解网站的专业状况，新竞争力开发了一套免费网站专业性在线评价系，输入公司网址和关键词，即可获得对网站结构、网站内容、网站链接状况等方面专业水平的初步评价，对企业网站运营管理有一定的参考价值。