RSS用户特征及上网习惯调查

(新竞争力网络营销管理顾问 www.jingzhengli.cn 2005-08-3)

【摘要】:Forrester对RSS用户特征及上网习惯的调查表明:只有2%的北美成年互联网用户使用RSS。RSS用户的平均上网时间几乎比非RSS用户上网时间多一倍。RSS用户更有可能使用宽带、无线数据服务,并且大多数自视为技术乐天派。RSS是自2004年以来最热门的互联网应用之一,在这些热门应用中,其影响力仅次于博客,因此对RSS在网络营销中应用的研究是网络营销研究者关注的方向之一。

  市场研究公司Forrester在2005年1-2月份的报告"Consumer Technographics 2005 North American Benchmark Study"中,关于市场营销与RSS的调查显示,只有2%的北美成年互联网用户使用RSS。Forrester统计的RSS用户都是知道RSS并主动使用RSS的用户,不包括那些无意识使用到RSS的情况,比如通过门户My Yahoo!使用到RSS的用户。

  目前的RSS用户主要是男性,这些RSS用户的平均上网时间几乎比那些非RSS用户上网时间多一倍。RSS用户更有可能使用宽带、无线数据服务,并且大多数自视为技术乐天派。以下是详细调查情况:

调查:北美RSS用户特征
  成人RSS用户 成人非RSS用户 年轻RSS用户 年轻非RSS用户
人口(%) 2 98 5 95
男性(%) 66 48 65 46
平均年龄 38.9 45 15 14.7
平均收入($) 65509 66207 54467 50012
大学文凭(%) 46 37 N/A N/A
每周读报纸杂志的平均时间(小时) 5.3 6.1 N/A N/A
每周上网的平均时间(小时) 15.6 8.4 16.5 12.5
平均上网年限(年) 6.5 5.7 6.3 5.5
宽带上网(%) 64 44 62 50
技术乐天派(%) 78 58 79 68
使用无线数据服务(%) 35 14 75 59
资料来源:Forrester Report, 2005 2005.1-2, 新竞争力编译整理

  Forrester将当前的RSS用户定义为信息上瘾者和在线购物者。因为21%的成人RSS用户暗示他们访问过比较购物网站(即购物搜索引擎),而非RSS用户使用过比较购物的仅占4%。

  相比非RSS用户,RSS用户网上购物花费更多,更倾向使用国家级新闻网站,更多人拥有或阅读BLOG站点。

调查:北美RSS用户的上网习惯和行为(占被调查者百分比)
  成人RSS用户 成人非RSS用户 年轻RSS用户 年轻非RSS用户
上国家级新闻网站 43 14 37 16
上体育运动网站 27 10 28 15
购物前调查商品 40 19 N/A N/A
使用比较购物搜索引擎 21 4 23 8
研究免费产品或赠券 19 6 27 13
拥有BLOG
25 1 33 7
阅读BLOG 27 1 N/A N/A
查询分类广告 19 4 22 13
资料来源:Forrester Report, 2005 2005.1-2, 新竞争力编译整理

  虽然目前使用RSS的用户极其有限,但Forrester报告认为营销人应该关注RSS应用,因为RSS用户代表明天的客户群。因此营销人现在就可以测试他们基于RSS技术的应用,由于当前的用户不多,测试风险和成本都比较低。

  RSS是自2004年以来最热门的互联网应用之一,在这些热门应用中,其影响力仅次于博客,因此对RSS在网络营销中应用的研究是网络营销研究者关注的方向之一。实际上,新竞争力网络营销管理顾问的网络营销专家们从2003年6月份就开始关注这个话题,并率先在《时代营销》(电子杂志)中向读者介绍RSS的基本概念(详见网络营销教学网站的介绍“什么是RSS?RSS及其发展历程”)。到目前为止,RSS在网络营销中的应用尚处于探索阶段,没有成熟的方法和规律,作为网络营销研究,对这个互联网热门应用的关注和体验是非常有必要的。

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