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制止垃圾邮件唯一有效的办法：不再浏览和点击垃圾邮件的内容（新竞争力网络营销管理顾问 www.jingzhengli.cn 2005-07-21） |
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早在2005年年初，美国调查机构Pew Internet & American Life Project关于垃圾邮件的调查就发现，有6%的美国人购买垃圾邮件宣传的产品。最近Mirapoint和Radicati Group进行的一次联合调查结果更加严重，他们调查了800名邮箱用户，这些用户包括34%的商业用户和66%的个人用户。结果发现这些声称讨厌垃圾邮件的用户中有11%的人从垃圾邮件商那里购买这样那样的产品或服务。还有9%的人被垃圾邮件骗过钱财。
美国网民平均每天收到18.5%封垃圾邮件（Robert H. Smith School of Business在2005年年初调查数据）。而Mirapoint和Radicati Group的此次调查是要了解为什么人人痛恨垃圾邮件，但垃圾邮件持续不断的原因。结果发现，即使那些没有购买过垃圾邮件产品的用户，也有39%的人承认点击过垃圾邮件中的链接，包括所谓退订链接。专家一直呼吁，点击垃圾邮件中的链接不仅提示了垃圾发送者该邮件地址有效，而且可能导致用户被领向那些导致出现病毒、间谍软件spyware和其它恶意代码的网站。在此次调查中，果然有57%的被调查者说他们点击了垃圾邮件的链接后收到了更多垃圾邮件。
Radicati Group的调查人员说，制止垃圾邮件唯一有效的办法就是：当人们都不再浏览和点击垃圾邮件的内容，更不去购买垃圾宣传的产品/服务，垃圾邮件就消失了。
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调查：附：2004年11月美国网民每天收到的垃圾邮件数量
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| 垃圾邮件数量 | 所占比例 |
| 0 | 22％ |
| 1－4 | 18% |
| 5－9 | 16% |
| 10－19 | 13% |
| 20－39 | 12% |
| 40封以上 | 11% |
| 不确定多少 | 8% |
| 平均每天数量 | 18.5% |
| 资料来源：Robert H.Smith School of Business,University of Maryland;Rockbridge Associates,Inc. 2005.2, 新竞争力编译整理 | |
对于如何减少垃圾邮件的问题，中国的一本全面介绍许可电子邮件营销理论与方法的著作《Email营销》（机械工业出版社，2003年6月）一书的作者冯英健博士也曾经提出过类似的观点：“除了从立法上限制和采取必要的技术手段之外，加强对正规Email营销的宣传，让更多的企业了解Email营销的基本原理的方法，是减少垃圾邮件的有效方法之一。”
冯英健在文章“普及Email营销知识是反垃圾邮件的有效措施之一” （www.marketingman.net/wm36/650.htm ）中提出，“很多企业对Email营销的基本概念和方法相当不清楚，甚至误以为购买邮件地址、发送垃圾邮件，或者让垃圾邮件发送者代发广告就是Email营销了。一些企业正是由于对Email营销缺乏基本的了解而发送垃圾邮件，或者委托垃圾邮件发送者发送广告信息，也有一些企业尽管从本意上并非发送垃圾邮件，但由于不了解专业的Email营销方法而形成了事实上的垃圾邮件效果。”可见，反对垃圾邮件是一个关系到每个用户切身利益的问题，只有从每个人做起，不盲目发送垃圾邮件，不随意浏览垃圾邮件，才能真正可能让垃圾邮件自行消声匿迹。