从艾瑞调研数据可以看到,截止到08年第四季度,中国知识问答平台用户季度总访问次数突破40亿次,ASK社区已成为网民获取知识、寻求帮助的主要渠道,庞大的用户群体和较高用户信任度,再加上ask社区“先天”的搜索引擎友好性,使ask社区推广价值尤为凸显。
从具体数据来看,百度知道占据49.5%的市场份额,其次搜搜问问占据24.8%的市场份额, 雅虎知识堂(11.9%)、天涯问答(7.4%)、新浪爱问(4.8%)和奇虎百科(1.6%),百度、腾讯、雅虎、天涯等均拥有数量庞大的中国互联网活跃用户,这些用户对各家ASK社区信任度甚至忠诚度都有一定基础,在这些ask社区进行推广首先就为获得大量高质量用户关注提供了可能。
由于百度、搜搜、雅虎本身就是网民上网重要入口-搜索引擎的运营者,这使其自身ask社区在搜索结果中获得好排名提供了帮助,自身资源的相互利用、相互促进使得ask推广信息的曝光度大大提升,不信可以在百度搜索引擎中输入相关问题试试!
任何推广都应该建立在满足用户需求基础上,ask社区不是广告发布地,ask社区用户也不是天生广告接受者,进行ask社区推广,应该是在满足用户需求基础上有技巧的加以引导、宣传企业及产品服务。
从艾瑞2008年中国网络知识问答用户最希望改进的功能需求如下:
问题答案质量提升(31.4%)、问题解决速度更快(18.1%)、分类明确,问题答案易于查找(15.3%)、提供答案者得到实质奖励(15.3%)、所提问题质量提升(9.2%)、减少灌水/不文明问题(5.9%)、减少广告类问题(4.4%)、其他(0.3%)。
这些用户需求都围绕这一个核心-内容质量,这就要求进行ask社区推广除了必须具备专业知识能力、也必须具备推广技巧,在为用户提供所提问题解决方法的基础上再进行宣传推广,才能得到用户的认可、信任,才能起到有效推广效果、提升企业网络品牌或口碑,对于企业来说Ask社区推广是值得推荐的网络推广方式。
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