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品牌建设是B2C网站运营第一要务

PPG模式受到广泛关注,加上淘宝商城上线运营,使b2c电子商务更加吸引人们眼球,中国b2c电子商务市场无疑是巨大的,4千多万的中小企业,2.1亿的网民足以使b2c电子商务拥有广阔发展空间。

假如所有企业都通过b2c网站实现网络销售(姑且称为“全企b2c”),那将是一幅何其壮观的画面,但“全企b2c”时代并不意味着所有企业都会通过b2c电子商务获得成功,由于互联网崇尚第一特性和网民“倾向效应”,如果不能在b2c网站运营中占据领先地位,b2c电子商务也同样会面临严峻挑战。

从易观数据来看,目前b2c电子商务模式应用主要在出版物、家居百货和3C产品领域,虽然目前b2c电子商务模式应用还没有b2b、c2c成熟,但个人认为:未来随着企业网络营销意识的逐步提升和网络营销环境的不断改善,将会有更多企业采用b2c电子商务模式来拓展企业销售渠道,b2c电子商务应用领域得到拓展,更多的企业将参与到b2c电子商务产业链。冯英健老师在“PPG网上卖衬衣电子商务模式的致命问题”提出“三年后,还有多少企业不会采取同样的网上销售模式?”的疑问,就是最好的佐证。

目前出版物b2c电子商务市场已经形成 了以当当、卓越为主的寡头垄断,后来者已经很难在这块市场获得发展,进入门槛也将提高。由此可见随着各个行业、各个领域电子商务的深入发展,各个行业、各个领域b2c电子商务参与者将越来越多,竞争也将越来越激烈,所以各厂商期望在b2c电子商务获得发展,就必须争取在该行业、该领域的领先地位和影响力,才能在b2c电子商务中获得发展,而这首先要求厂商在b2c网站发展前期就必须十分注重品牌建设,培养核心竞争力。

品牌建设是B2C网站运营第一要务,建设品牌就是要利用b2c厂商的实体支持优势、高诚信度优势、厂商行为规范性、厂商服务保障能力等来促使用户建立对一个b2c网站的信心,有了品牌影响力,就能有效的聚集用户、买家,促进b2c网站发展,反过来b2c网站良好发展又提升了用户信心,形成循环效应,产生滚雪球式的品牌效应。正如淘宝商城的上线,给淘宝c2c卖家带来最大的威胁是,淘宝商城在品牌、信誉方面确立了b2c卖家的优势地位,给予消费者更加有保障的“无形承诺”,这是c2c卖家多年来网上经营,良好诚信记录(皇冠、钻石级别等)难以替代的,更不用说新的和经营情况一般的c2c卖家了。

一个行业发展成熟后必将引发洗牌,b2c电子商务网站也一样,加之互联网时代是“快鱼吃慢鱼”的时代,在行业发展过程中率先建立品牌,形成品牌效应和口碑效应,才能立足于网络市场,迎接市场的竞争和挑战,这对b2c网站生存发展相当重要。随着b2c电子商务发展,“全企b2c”成为趋势,同为b2c卖家之间的竞争必然更加激烈,此时市场、消费者的抉择,促使b2c网站优胜劣汰,越来越多的消费者会对实力超群的网站形成普遍认可,即形成口碑效应,慢慢的也将会形成寡头垄断形势,而b2c网站要跻身寡头行列,就必须在发展前期注重品牌建设,树立良好口碑,所以说品牌建设是B2C网站运营第一要务。

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