卓越亚马逊网站的低级失误
卓越亚马逊的站内促销做得相当不错,我也经常拿它做为网上商城促销机制的培训案例分析,比如商品内容页面的各种促销机制。不过作为amazon的中国版,卓越网站也加上了洋玩意,就是商品内容页面从当前页面开启而不是新窗口打开方式。这要在美国就符合用户网页浏览习惯,但放到中国就是卓越亚马逊网站的低级失误了。最近我就经历了多次原本只想关闭某商品内容页面,却一不留神关掉整个网站的情况——先诧异,然后窝火,最后只好重新输入网址、重新找回刚才的页面、重复劳动。
卓越亚马逊应该记住Google中国本地化的艰辛之路,一个当前页面打开到新窗口打开的本地化蜕变,虽然是一个不起眼的小小的举动,但具有很大的象征意义和留住用户的现实意义。卓越网窗口应该变“土”回来,不要挑战本土用户习惯,让用户犯堵。
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