小企鹅在桌面右下侧浮出一条新闻(狠招),是关于家乐福公关为中国人抵制家乐福、不去家乐福事件急破头的事情,我点了(算它狠),还看了那个小调查,感觉调查题目设计得很幽默,尤其最后一个选项:“要有打折就不抵制”,很符合某些人的风格。还好,选这个的比例不到2%,不过绝对数量也已超高。
抵制家乐福的信息这几天被年轻人、上班族、上网族们通过手机短信、IM、社区、Email等渠道和方式急速扩散,再次显示了借助互联网、无线网络进行病毒性营销传播的强大威力。如果把抵制家乐福作为一个产品,要把他快速推广出去,我们来看看热血澎湃的人们通过什么方式把这个产品在短短的几天时间里就推送到buzz的高度,可从一个侧面来探视我们实施网络推广、网络公关该如何发力:
病毒性营销:毋庸置疑,病毒性营销发挥效果是本次令家乐福公关“忙得焦头烂额”的直接原因。病毒源是那个家乐福大股东赞助大赖的短信、帖子,呼吁群众不要去家乐福购物,写得很煽动,在因奥运而爱国热情高涨的关头,在因火炬传递被恶意中断的憋气的状态下,这种东西很容易调动起群众的满腔激愤,简直就是原本烧旺的铁锅,干烧着,突然倒了一瓶油上去,那效果……想象去吧。应该说病毒源质量高,为其火速传播奠定了基础,加上病毒传播渠道诸如短信、IM、社区……都是一等一的口碑传播渠道,哗啦啦,buzz了!buzz炼成了!
网络公关:在抵制家乐福事件营销中,网络公关与病毒性营销水乳交融,已经分不清那个谁谁谁了。网络公关如果作为一种网络推广手段,通常涉及到新闻眼策划、文章撰写、网络媒体选择、发布与助推几方面,从这个流程来看,你完全可以把文章发布形态的网络公关看成一个病毒性营销传播。
当然,从企业行为来看,网络公关除了网络推广,还包括网络信息舆论监管方面。不过,这种扑火救火性质的事情现在就交给家乐福公关去吧,群众只负责放火以及火上加油环节。
互动营销/社区营销:互动营销借助互联网的参与性和互动性,可以很巧妙地制造出buzz效应。比如品牌企业通常喜欢搞的互动营销模式就是针对终端消费者搞在线有奖活动,或者让用户上传点什么,借此扩大宣传、搜集email啥的,那是国外广告公司搞互动营销的传统套路(向来怀疑,这种因短期利益诱导前来的用户,价值有多大?)。互动营销通常是借助社区营销执行(有人管这叫“网络推手”),比如天涯上的关于家乐福的帖子,故意甩出来一个“不赞成抵制法国家乐福”的加高亮的热点标题,好叫一帮人操了家伙扑进去,披上各色马甲,产生板砖横飞,刀光剑影,打得不可开交的热烈效果……乌拉拉,buzz了!又buzz了!
抵制家乐福的事件,就这样,buzz起来了。如果你也希望自己的产品通过互联网buzz出去,新竞争力网络营销管理顾问www.jingzhengli.cn可助你一臂之力!不过,抵制家乐福事件,绝不是新竞争力策划执行的,这说明一个道理:真正有价值的东西,不用推,他自己会长腿,会飞。
家乐福公关说国人打击错了对象,家乐福是支持奥运的。不过,估计他们的救火行为收效有限,毕竟,至少从我个人的角度,并不在乎打击谁,而关键是要找个打击的对象来出出对法国不满的气,这个出气的对象必须是法国的,品牌大的,出气的结果是要达到:给它点颜色看!所以,这回收拾家乐福,下回谁敢再蹦出来上蹿下跳,咱继续收拾。总之,这事就这么定了,不用再讨论再buzz了,浪费时间。