B2C和B2B搜索引擎优化的区别(下)

在B2C和B2B搜索引擎优化的区别(上)中我们说到B2B企业网站优化与B2C网站在优化目标、用户粘性、网页内容、搜索引擎种类几个不同之处。在本文中将介绍B2B企业网站优化中所要注意的B2B买家搜索关键字多样性，一个采购商有多个买家，复杂的搜索关键字策略等几点问题。

（5）B2B买家搜索关键字多样性

在B2C领域里，一个典型的销售流程从搜索到购买可以短至10-20分钟，但在B2B的世界里，一个购买流程长达几个月甚至一年。这是因为在B-to-B采购流程的各个阶段需经过更多的详细审查，在这不同阶段当中，同一个买家可能会进行不同的调查，而每次不同的调查有不同的目标从而会用不同的关键字。

在购买流程第一阶段（搜索阶段），买家在寻找不同的候选对象，在这阶段他可能会用与产品和服务相关的通用关键字来寻找候选者，从而形成一个候选名单。接着，在评估的阶段，买家关注的重点从寻找潜在的供应商到了调查与产品和服务的有关细节，不同的搜索关键字术语会在不同的阶段使用，而不同的网站将会被发现，不同的供应商将会被发掘，从而可能排挤代替掉之前的候选者。因此，在B2B搜索引擎优化（SEO）中，了解潜在客户在采购流程的不同阶段所使用的搜索关键字，如果可以了解这些，你不仅可以让企业网站在采购的初期被发现，而且可以在购买的整个流程中的不同搜索调查阶段进一步巩固地位。

（6）一个采购企业有多个买家

前面一点已说到一个买家有可能使用更多的不同关键字，而一个采购企业的采购流程通常有多个不同的买家参与。专注于用户使用的买家希望了解产品如何满足日常的运作，技术方面的买家关注产品能否符合公司已制定的规范，成本效益分析的买家关心投资回报率和其它财务上的问题。在作出购买决定的流程当中，采购商还可能会咨询顾问或某些导师以帮忙公司作出购买决定。

今天，每一个不同的买家成员只要通过不同的搜索关键字点一下鼠标就可以快速地调查和评估候选者，他们所用的搜索关键字根据各自的角色和关注的重点而有所不同。虽然某个人可能花了几星期时间在做调查，但一个副总裁可能只花10多分钟在Google上搜索，就可能因此而戏剧性地改变了组织的购买决定，优秀的B2B网站优化考虑不同有影响力的人物和他们所喜欢使用的搜索关键字，从而让着陆页的文案对这些不同的有影响力的人具有说服力。

（7）复杂的搜索关键字策略

B2C的搜索客户可能会用一些大家所了解的品牌名称，很多也已经对他们所要买的东西有一个固定的对象，仅仅是在这当中找到一个最好的卖家而已。B2C客户喜欢使用通用的关键字，因此他们的关键较少有很大的变化。比如一个要买爽肤水的用户，一般就以爽肤水为中心使用关键字。

B2B搜索引擎优化呈现出更多的复杂性，比如一个买家搜索某材料的解决方案时，他可能搜索某材料方案，某某（材料名称）解决方案，某某处理技术，某某处理系统，某某管理规则等等相关的，或者更详细具体的关键字。

此外，同一个产品有不同的叫法和名称，比如拿这篇文章来说，可以说B2B搜索引擎优化，B2B和B2C的SEO区别，B2C和B2B搜索引擎优化的区别，BtoB SEO，BtoB搜索引擎优化或者其它的组合。上边不同的关键字会得出不同的搜索结果。买家可能会使用该行业所特有的产品术语或行业内的通用关键字，而且买家也常常通过以需求为重点搜索或者以问题为重点搜索，而多过使用产品的名称。不同购买流程所使用关键字的多样性和不同买家成员的参与，增加了关键字策略的复杂性，这对着陆页和网站的结构以及内容都有很大的影响，关键字策略是B2B搜索引擎优化（SEO）成功的关键，你发现并选择出潜在客户在购买流程中所喜欢使用的关键字，并因此而设计B2B网站将会有很好的效果。新竞争力网络营销管理顾问(www.jingzhengli.cn)的观点与此一贯是一致的，关键字策略不仅是网站优化的瓶颈，而且还是区分各个网站优化公司是否专业和优秀的一个重要参考标准，网站优化已经开始走入细节制胜的专业细分阶段了。

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来源出处:www.jingzhengli.cn作者:新竞争力加入时间:2007-10-15

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