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美国联邦快递公司(United Parcel Service,UPS)是世界上最大的物流配送公司，UPS调查了中国6大城市的1200个中产阶层消费者的网上购物情况，调查结果显示，在中国北京、上海和广州等大城市中，40%的网民曾经网上购物，在上网购物的方式上，在家用个人电脑上网的用户比例占72％。
UPS关于中国大城市消费者网上购物用户的比例与中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的《第十八次中国互联网络发展状况统计报告》（2006.7）结论有一定偏差。根据CNNIC的调查，中国经常网上购物人数达3000万人，有1/4的网民有过购物经历。不过考虑到UPS的调查仅限于互联网普及程度高的大城市的消费能力高的上网用户，因此40％的用户有网上购物经历的结论应该是比较可信的。
下面是UPS对中国大城市消费者网上购物状况的部分调查数据。
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调查：消费者网上购物频率 |
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| 网上购物频率 | 被调查者百分比 |
| 一个月不到1次 | 23% |
| 一个月1-2次 | 11% |
| 一个月3次或以上 | 6% |
| 资料来源：UPS International 2006.8 新竞争力编译 | |
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调查：网上购物者购买商品种类(2005-2006) |
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| 商品种类 | 2006年 | 2005年 |
| 书籍、音像 | 45% | 43% |
| 消费电子 | 26% | 22% |
| 服装及饰品 | 26% | 16% |
| 日用品 | 22% | 14% |
| 化妆品 | 18% | 15% |
| 家电、运动、家装、保健、烟酒食品 | 33% | 19% |
| 资料来源：UPS International 2006.8 新竞争力 编译 | ||
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调查：网上购物者上网地点和上网方式 |
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| 上网地点和上网方式 | 被调查者百分比 |
| 在家使用个人电脑 | 72% |
| 上班使用公司电脑 | 34% |
| 网吧上网 | 15% |
| 手机上网 | 11% |
| 资料来源：UPS International 2006.8 新竞争力编译 | |
UPS发现，虽然越来越多中国人进行网上购物，但只有27%的消费者进入美国网上商店购买美国商品。
相关主题： 电子商务 互联网用户行为研究
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