- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
标签(tag)是伴随“用户生产内容”的WEB2.0网络媒体模式而出现的一种在线分类方式。最近，标签(tag)分类功能被应用于亚马逊电子商务网站（Amazon.com），创建出一种新的站内搜索特色，帮助购物者在Amazon站内找到更多他们想要的商品，从而强化站内搜索功能。
标签(tag)本质上是一种灵活的分类方式，亚马逊会员现在可以对站内感兴趣的商品提交自己命名的关键词标签，并解释为什么贴上这一标签，即标签关键词与商品的相关性。新的标签审核通过后，当用户检索该标签关键词，可以获得该商品的搜索结果，以及商品与该关键词之间相关性的说明。
Amazon.com已经获得大量来自消费者添加的产品标签。如，当购物者搜索高歌女子组合（Girl's Aloud）的成员“cheryl tweedy”关键词时，搜索结果出现高歌女子组合的海报和音乐产品，下面有解释说，这是因为cheryl tweedy是Girl's Aloud的成员之一。显然，有用户将Girl's Aloud的音乐产品加上了“cheryl tweedy”这个标签，从而被用户检索到。
对用户来说，Amazon的添加标签tagging功能不仅强化了站内搜索，还具有个性化标识产品、增强互动等多方面的作用。
标签(tag)在博客等WEB2.0类网站的应用非常普遍，但在网上购物类电子商务网站则还属于创新。新竞争力网络营销管理顾问认为，亚马逊网站采用标签分类功能有两方面的启发意义：一方面表明WEB2.0思想和WEB2.0技术已经走进电子商务/网络营销中的应用；另一方面说明，无论是“传统的”电子商务网站，还是新型的纯WEB2.0网站，两者之间并没有严格的界限，对于网络营销来说，有效的互联网工具都可以成为有价值的网络营销的工具。
相关主题：
电子商务研究
相关文章：
·电子商务网站商品评论功能对用户购买决策的影响(20060412)
·网站的站内搜索功能需要引起重视(20060411)
·亚马逊网站的书籍作者博客营销策略(20060104)
·站内搜索结果的质量关系到网上销售的效果(20051109)
·从投资收益的角度看站内搜索引擎的作用(20050801)