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网上订票在线支付，或者网上订票机场付款的网络营销模式早已被主要航空公司采用，网上购买机票为旅行者带来极大的便利，航空服务业已经成为电子商务应用水平最高的行业之一，航空公司机票销售及办理登机牌等服务有望全面实现电子商务化。
来自国际航空电讯集团SITA的最新报告显示，2005年在线机票销售占机票总销售的20％，在2006年预计将达到28％，意味着全球20亿航空旅客中大约5.6亿旅客通过网上购买机票。SITA还预测，目前机场排着长队换登机牌的情况可能将因互联网得以改变，并预计到2007年，全球72％的航空公司将提供网上换登机牌服务，2006年已有42%的航空公司提供网上换登机牌服务。
eMarketer预计美国在线旅游销售将从2006年的777亿美元增加到2009年的1224亿美元。
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