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美国市场咨询公司Click Forensics在最新发布的“点击欺诈指数”(Click Fraud Index)调查中揭示:在2006年第二季度,搜索引擎广告总体点击欺诈率是14.1%,比第一季度的13.7%有所上升,而每次点击CPC价格在2美元及以上的热门关键词中,点击欺诈达到20.2%。看来,搜索引擎广告每次点击价格越高点击欺诈率越高,显示出搜索引擎关键词广告点击欺诈明显的利益驱动。
在2006年第一季度中,直接通过Yahoo和Google网站在线自助购买的搜索引擎广告点击欺诈率是12.8%,通过搜索引擎广告代理商购买的搜索引擎广告点击欺诈率是20.3%,这一数字又表明,搜索引擎代理商与搜索引擎广告的恶意点击难脱干系,代理商为了谋取更多的佣金也加入到搜索引擎欺诈点击行列。当然,参与搜索引擎广告点击欺诈的除了代理服务商之外,更多来源于竞争对手和网络广告联盟网站。在“Google的委曲求全与搜索引擎广告中的恶意点击”文中,新竞争力网络营销管理顾问在综合国内外有关搜索引擎关键词广告恶意点击问题研究的基础上分析了造成点击欺诈的主要原因:
“关键词广告中的恶意点击有几种可能的原因:第一是竞争者所为,目的是消耗完对手的预算费用后广告不再显示,以获得自己的广告排名上升;第二种情况是来自搜索引擎广告联盟网站,他们为了获得每次点击的广告佣金而自己实施广告点击行为;第三种原因则可能来自竞价排名代理服务商,由于部分搜索引擎竞价排名服务商给代理商的佣金来自用户所投入的费用,用户的竞价排名广告被点击越多,服务商可以获得更多的收益。”此外,除了关键词广告的恶意点击,广告客户还不得不面对无效点击所带来的广告费用。
Click Forensics调查表明,各个国家和的确的搜索引擎广告点击欺诈水平有较大差异,最高的点击欺诈率出现在美国和加拿大地区,达到令人难以置信的水平——超过88%的点击欺诈率。北美之外的国家,点击欺诈率出现最高的国家是印度。
美国搜索引擎广告投放最多的5大行业是零售业、金融服务、健康保健、技术和娱乐行业,这几大行业的关键词平均CPC价格在2006年第二季度是4.51美元。如果考虑到点击欺诈因素,“搜索引擎广告中超过60%的费用被浪费掉了”。搜索引擎广告的点击欺诈使得其相对于传统广告的低价格优势不复存在。营销人博客文章“搜索引擎广告的点击欺诈问题到底有多严重”对此这样描述:
“在传统广告模式下,广告费有一半被浪费了,但我不知道被浪费的是哪一半;在按点击付费的搜索引擎广告模式中,广告费有60%被浪费了,不过我知道为什么被浪费的”(知道但是无能为力)。
相关主题:搜索引擎研究 网络营销服务市场
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