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为了促销索尼（SONY）电子产品，SONY网站提供有教师指导的免费教育课程内容，作为一种网站推广策略，取得了显著的成效。这些课程每月举办3－5次，在其三大网站SONY101.com和SONY.com、SONYStyle.com的网上学习中心授课。课程的受众包括从初学者到高级进阶的各种层次，课程主题与产品使用有关，如数码相机知识等，还包括诸如如何建立网页等与产品后继使用相关的课程。
SONY营销部门统计显示，每月来到网站上课的人数大约6000－8000人次，75％的听课人都已经拥有某个SONY产品了，因此新的潜在顾客占20％－30％。85％的人会回头继续听其它课程，90％的人会将课程推荐给其他人。
由于电子产品消费者中女性占50％数量，SONY今年特意针对女性用户群体，在女性用户集中的网站iVillage.com上播放教育课程。在这个网站上，3个月时间内提供了10个课程，吸引了近10万用户，其中约70％的SONY课程参加者注册了SONY的email营销邮件，超过25％的人通过课程链接进入SONY的电子产品子网站，18-20%的人通过网上或网下商店购买了SONY产品。
实际上，SONY网站的免费课程推广策略与在线顾客服务结合在一起，这对于技术含量高以及需要专业人士指导使用的产品均具有明显的推广作用。新竞争力认为，SONY这种免费网站推广模式可以理解为知识营销，也可以认为是病毒性营销，推广方式谈不上创新，但很有效。理论上说，这种免费课程推广策略可以被众多同类网站采用，但是，要达到索尼网站“90％的人会将课程推荐给其他人”这种口碑传播的效果，没有足够的专业人力资源投入是无法实现的。
相关专题：企业网站研究 网站推广策略
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