网上零售商为了最大程度防范网上欺诈,采用了各种各样的技术手段进行防御。如客户跟踪反馈、实时验证、欺诈评分等。不过,网上欺诈者的“反侦破”能力也在不断升级,使得网上欺诈防范技术有效性不断下降。


网上欺诈防范技术有效性不断下降

  网上零售商为了最大程度防范网上欺诈,采用了各种各样的技术手段进行防御。如客户跟踪反馈、实时验证、欺诈评分等。不过,网上欺诈者的“反侦破”能力也在不断升级,使得网上欺诈防范技术有效性不断下降,网上零售商和网上诈骗犯之间如同在进行一场旷日持久的虚拟“军备竞赛”。

  由美国商家风险理事会MRC(Merchant Risk Council)最近的一项调查发现,尽管反欺诈的技术产品不断增加,但这些产品在使用一段时间之后,其有效性也在不断下降。以地址验证系统为例,2001年以来,使用了地址验证技术的网上商店从70%上升到83%,但商家反馈地址验证的有效性从70%下降到25%;类似情况是,使用了身份验证的商家从2001年的38%上升到现在的73%,但有效性从49%下降到31%。网上欺诈防范技术有效性的不断下降,使得新的反欺诈技术不断被研发中。

  可见,对抗网上欺诈的战役是一场持久战,网上零售商还将不断投入反欺诈工具、程序来与网上欺诈进行斗争,以保护网上消费者的利益。(新竞争力编译文章)

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