(新竞争力网络营销管理顾问 www.jingzhengli.cn 2006-05-11)
企业博客在博客世界只占很小部分,在企业高管中,企业博客已经有了一定的影响力,但推进缓慢。Makovsky
& Company委托调查公司Harris Interactive调查并发布了一项“Makovsky 2006企业博客调查”,了解哪些企业开通了企业博客,以及企业博客关注的各种问题及对博客中出现的问题采取何种解决方式。总体显示企业博客的价值还未引起企业高管重视。
在对全美150个企业高层决策者的电话采访调查中,只有5%的人将企业博客看作沟通的媒介;3%将企业博客作为品牌建设技术;不到1%人认为企业博客可以作为吸引潜在客户的工具。调查显示企业博客的作用在财富1000强企业中还没有引起充分重视。他们对写博客和回应博客帖子持观望态度。
企业高管之所以大部分对企业博客持保留态度,调查认为也许是因为企业文化和商业信息的可控性与博客天然的随意、自发等特征有所冲突所致。
77%的人认为应该制订相应的政策来管理企业博客。约一半的被调查企业对于博客已经有博客管理政策,还有12%的被调查企业对博客中出现的问题采取了法律或非正式的行为进行管制。
调查者认为,总体上,企业写博客的利益大于博客可能带来的风险。它使得一个冷冰冰的法人单位有了生动活泛的形象,有助于加强客户关系和沟通。
企业高管也许自己不会写博客,但15%的企业有专人负责写关于公司的博客。在写作企业博客的企业中,只有20%的企业跟踪其发布的博客在博客圈的曝光情况。21%的人至少每周阅读一次商业博客。30%的高管对“博客”概念有清楚的理解。
新竞争力率先在国内系统研究企业博客营销的价值、应用模式及其应用中的问题等,新竞争力在公司网站开通网络营销博客栏目,通过员工的博客实践进一步系统体验研究企业博客的价值、规律、问题及解决办法。作为企业博客研究成果之一,于近期发布了《博客营销研究:企业博客写作原则与方法》免费电子书,对于国内企业博客的应用具有一定的参考价值。
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