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网站诞生最初的目的是人们想要通过它共享文件信息，因此第一代网站设计技术只包含文本和链接的静态页面，这一简单模式为Web发展提供了极佳的基础。但人们很快就不满足于仅仅获取文本信息，因此网页制作的发展很快就超越了原始的文档和超文本形式。电子商务驱动了网络应用技术的深入发展，Web技术不断推陈出新，多元互动应用软件Rich Internet Applications（RIA）就是当前Web技术发展的重要阶段。
今天，浏览器可以允许网页包含复杂的文本和图片结构，允许插件程序播放音频、视频文件及多媒体内容。JavaScript和Flash是客户端脚本的两大主要技术，可用来创建更加丰富的界面效果，如图片翻转按钮、下拉菜单及其它导航设计效果，甚至为表格创建输入查验功能等。 要达到网站与用户的互动交流，往往需要网络应用技术。在这个意义上理解，网页只是实现网络应用的一个基本构成元素，网络应用从逻辑上说是运行在服务器上，当用户点击网页后在网页及服务器之间执行这一应用。网络应用的关键在于同步特性，即每次点击后用户必须等待服务器同步处理他们的请求，然后浏览器加载出对这一请求的反馈结果页面。
网络应用技术的两大流派首推Adobe的Flash应用和汇集网络应用技术的Ajax。两种方式都有不少支持者和诋毁者。 作为网络营销人员，怎样看待网站设计中的多元互动应用技术，是不是新技术就必定更好呢？新竞争力网络营销管理顾问认为，这个问题实际上应该交给网站访问者来回答，即用户是否觉得这些新技术应用能够整体提升他们的用户体验。在网站易用性基础中，可用性、响应速度、清晰度和效用是一个网站良好运行的基础，因此可以用这几个指标初步评估多元互动应用技术RIA在网站应用中的优劣。
首先是网站可用性。网站是否通过这些网络技术发送了用户真正想要的信息或服务？从这个角度看，RIA设计实际上可能降低了网站的可用度，或者至少没有提升网站可用度。传统的网站信息同步传递模式可能比较简陋，但正是它的简单性使得任何标准浏览器下都能正常访问浏览，或许少数应用如在线游戏和某些在线贸易工具需要用户下载安装客户端程序，但这些情况毕竟是少数。 其次是清晰度。网站导航易于理解、页面之间具有前后连贯性。RIA技术确实能够帮助开发者创建出简单自然的界面，但却不能保证使用RIA技术就必定能让用户产生更好的用户体验，这就取决于实施者对这技术的具体设计状况。
响应强度：理论上说，采用RIA技术后网站将获得更强大的响应性。但实际应用结果是，RIA技术使得网站对用户整体响应变得没那么直接了当。这是因为对某一部分设计进行优化提速总是导致服务器对其它部分的工作处理缓慢。 很多RIA支持者认为，既然大量的处理程序已经移至客户端，则可以节约服务器处理过程，使得服务器的响应速度更加快捷。但实际上，任何一个解释性脚本在客户端上运行都可能比在服务器上运行占用更多数量级（一个数量级“order of magnitude”就是十倍的差异）。
可用性：由于RIA比传统网页更加复杂，应用这些技术的公司需要投入更多设计、制作、测试和维护工作才能确保应用成功。动用RIA技术无可避免地要在客户端运行复杂的代码，采用复杂的、特殊的应用程序来处理浏览器和服务器之间的信息传递。因此，要使得这些复杂的代码有效产生作用并消除bug都不是一件轻松的事情。
网站设计技术是为了实现企业网络营销目的提供支持的，作为企业网站，不是展示新技术应用的舞台，实际上也只有简单的技术才是最成熟和最有效的网站设计技术，正如新竞争力创始人冯英健博士在“企业网站建设方法轮回”文中所提出的：“从网站建设的发展过程来看，从静态网页到动态网页再到静态网页，经历了企业网站建设方法的轮回，这不是网站建设技术的倒退，而是网络营销思想对网络营销技术基础发挥指导作用的体现”。
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