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目前基于SMS的手机广告信息是无线营销的主要模式,新竞争力网络营销管理顾问综合分析多份手机用户行为及无线广告市场发展的研究报告发现,手机广告市场发展状况并不理想,并且无线运营商以及手机用户对于手机广告的态度也有差异。
在美国无线广告方面,无线运营商的立场是偏向消费者一方,毕竟,手机在美国是高达1100亿美元的行业,无线运营商非常珍视与用户的长期稳定关系,因此对于发布那些无关的干扰性无线广告不感兴趣,担心用户反感而毁掉他们的长期关系,如美国无线运营商如Sprint和Verizon和广告客户都对拓展手机广告市场如短信等持谨慎态度。
不过,手机用户并非一概拒绝无线广告信息。调查表明,手机用户希望通过手机等手持设备接收他们喜欢的游戏,活动,电视节目,网站,体育及其它感兴趣的内容。因此对于无线推广最重要的是,通过清晰的预先说明让消费者主动订阅手机信息,以确保他们所接收的信息和广告都是他们真正感兴趣的内容。
因此,无线运营商反复强调无线营销内容与消费者需求的相关度。无论是跨媒体促销如电视节目还是关于出行的本地信息内容,都必须是消费者要求的信息。
市场研究公司Gartner曾调查发现,手机消费者还是愿意接收无线广告,但前提是能够向他们提供一些优惠性的东西,并且广告信息看起来不象是广告才行。
因此,Gartner的研究主管Michael King总结说:手机用户愿意主动订阅手机广告信息,但接收到的手机广告应看起来是信息而不是广告。手机营销可以更多地采用游戏、打折及其它增值优惠的方式发送广告。
不过King认为手机广告市场要真正火爆起来还需要至少2年左右时间。King还认为,每个人都是互联网的垃圾邮件受害者,因此无线广告行业将会汲取互联网垃圾邮件的教训,尽量减少无线广告带来的负面影响。
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