进入电子商务网站，最主要目的就是寻找想要的商品（不管是需要购买或是信息参考），清晰合理的产品目录是电子商务网站的“脊梁骨”，用户可以通过产品目录一级一级的进入到最底层的产品分类列表。
如图1、

 
然而，这是一种按照网站设计者思维分类的产品搜索方式，缺少尊重用户体验，也无法体现用户的自主性，通过产品目录寻找到的是分类下所有产品的列表，未能体现用户的个性化需求（比如产品具体参数），用户需要在大量产品列表页面间通过翻页寻找产品。
此时，强大的产品搜索功能将大大提高用户寻找商品的方便性，也尊重用户的自主需求和搜索习惯，同时采用产品对比功能有效的激发用户购买行为，如上图中“对比选中的宝贝”。通过本人自身的网上购物体验，发现淘宝网的产品搜索功能做的非常出色，下面请看其搜索功能截图：
图2、笔记本电脑按主要属性划分：（点击属性分类即可进该属性下的产品列表）
 
图3、笔记本电脑搜索功能框：
 

从图2、3可以看出在淘宝上搜索笔记本可以先通过点击主要属性划分进入相关产品分类（如根据品牌、屏幕尺寸等），并且是可以逐项递进进行搜索，然后还可以使用搜索框进行更加个性化的搜索。
其中，笔记本电脑可进行搜索条件限定的有：品牌、CPU平台、硬盘容量、内存容量、笔记本显卡类型、屏幕比例、 CPU频率、显存容量、光驱类型、价格区间、售后服务、上市时间。
可加入其他搜索条件有：关键字、 出卖方式（一口价、拍卖）、 阿里旺旺在线 、 全新、 二手 、闲置、 团购、 代购、 消费者保障计划、所在地、免运费、即将结束、抵价券、爱心宝贝、全球购等。
从上面可以看出，产品搜索限定条件来源于产品数据库中产品属性的细化（如上品牌、CPU平台、硬盘容量等），也就是说产品的个性化搜索是建立在产品属性的细化上，所以产品数据库中必须按照产品类别不同细化产品属性，并在产品发布的时候进行准确录入，如下图4：

 
清晰合理的产品目录是电子商务网站的“脊梁骨”，而完善的产品搜索功能对电子商务网站来说如虎添翼，一个电子商务网站如果还停留在整站商品的全文模糊搜索，让你的用户通过N次的列表翻页寻找商品就犹如大海捞针。
试想，一个连商品都无法准确搜索到的网站，能留住用户、甚至产生购买行为吗？通过以上分析可以得出以下结论：完善产品搜索功能是商务网站的必修课，而搜索功能的完善建立在产品属性的细化之上。

• 李宋伟 发表于 2007-12-2 17:10:56
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