从02年开始接触网络以来，我一直使用现在这个QQ，由于学习、工作、生活的关系，QQ里积累了两三百个好友，其中包括同事、同学、朋友、老师、亲人、网络领域的一些好友（有认识的也有不认识的），由于人数太多，已分13个组，并对认识的人采用实名备注，但使用过程中还是感觉人员太多，不方便，近期对QQ好友进行了删除整理，一下子感觉QQ好友列表“清爽”了很多。

剩下的好友主要是：1.经常有联系的。2.就算联系不频繁，但是却是有保留价值的重要人员（如重要的老师、同事）。
基于这两点让我联想起了前段时间一直在研究的国内主要社会性网络网站（SNS），如若邻网络（www.wealink.com）、九帮网（www.9bang.com）、xing（www.xing.com），以上SNS网站，是基于哈佛大学的心理学教授Stanley Milgram(1933～1984)创立了六度分离理论，简单地说：“你和任何一个陌生人之间所间隔的人不会超过六个，也就是说，最多通过六个人你就能够认识任何一个陌生人。”按照六度分隔理论，每个个体的社交圈都不断放大，最后成为一个大型网络。

我也体验了九帮和若邻的服务，但最后还是放弃了，原因主要是这些网站为我建立的关系是非常脆弱的，而且这些关系不能为我带来价值提升。说它脆弱在于，这种关系并非建立在互相需求基础上的，而是基于一种空泛的划分，如根据职业、行业、兴趣等，我对你有兴趣，我可以要求与你建立关系，等关系一旦建立才发现原来我们并没有多大的共同结合点，这样的关系就必然面临断裂，没有相互保持关系的需求是放弃了在九帮和若邻的服务的原因，像我对QQ好友的清理，也是因为没有了继续保持“关系”的需求，所以由此建立也容易断裂。

个人认为要做好SNS网站，必须先做好客户的精准匹配，把相互间有保持关系需求的用户匹配出来，而不仅仅是列出同个行业的人员列表。比如我是一个小商品批发商，我最想通过SNS与之建立关系的是与我可能建立业务关系的小商品生产企业，如何为用户匹配筛选出最适合的生产厂家，这就是SNS网站成功与否的关键了，因为如果与其建立关系的小商品生产企业是用户最需要的供货商，那这个关系就是稳定的关系，换句话说，你的网站对用户就有了强大的粘度；而如果与其建立关系的小商品生产企业仅仅是因为其也生产小商品，但与用户的具体需求不搭边，那这种关系就是脆弱的关系，不能为用户带来价值，这样的SNS就是没有意义的，这个关系注定会断裂，这与删除QQ好友的情况是同样道理。

所以SNS发展最主要的是要让用户间有保持关系的相互需求，而相互需求依赖于SNS网站的精准匹配。

• 李宋伟 发表于 2007-10-23 22:39:12
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