搜狐博客“声色版”曾是张朝阳引为豪的服务,并声称要用“声色版”来打败其他竞争对手,我抱着试试看的心态到搜狐安了个家(BLOG)。通过短短几天的初步的试用,下面我从几点提出个人的用户体验感受:
1.从搜狐博客的管理后台来看确实比较整洁明了,占用页面空间小(宽度大约800像素),给人简洁的操作界面和简便额度操作流程,项目清晰、分类规范、不杂乱,个人认为比新浪博客后台易用性方面做得出色。
2.最出色的地方是在发表文章时,添加分类十分方便,可以在发表文章过程中随时添加,充分考虑到用户的即兴写作,而不像新浪等其他博客那样需要重新返回添加分类页面,这样用户所写的内容也无法保存,搜狐在这方面考虑的非常人性化。
3.智能的标签自动选择,你完全可以不用具备关键词意识,只要你写好文章并点击“提取标签”按钮,系统会自动为你选择最合适的TAG标签,免去自己添加的麻烦,特别是对于关键词意识不强的初级用户,是一个很实用的功能,该功能也符合搜索引擎对关键词收录的原则。比起新浪博客那就一个爽啊,新浪的标签栏放在文章内容框下边,而且颜色跟底色太相近了,不易发现,很多时候都忘记了添加标签,并且要命的是它示例性的填充了标签内容在上面,你一不注意就以为那是不用自己填写的,一点提交就把这事给忘了。
4.登录框设计比较合理直接在页面顶部显示,方面用户输入,而新浪登录框是弹出页面,这要考虑到浏览器的拦截,还有要经过一次点击的等待,所以搜狐博客在这方面的用户体验工作做得比新浪博客足。
5.模块的添加、移动比较方便,对于个性化要求高的年轻群体还是有很大吸引力的,也体现搜狐对使用者心理需求的很好把握。
当然搜狐博客也并非完美,说了这么多优点,该挑点毛病了:
1.美中不足的是,发表日志文章、管理博客按钮应该是博主最经常点击的按钮,他却偏偏跑到顶部地址栏下面,由于惯例习惯,让我在页面找了没找到,正郁闷间,抬头才发现,好家伙原来跑到这里来了。
2. 浏览速度:由于“声色版”页面的修饰图片占用了很大的版面,图片下载速度有点慢,如果网速稍微差点的用户,体验效果不理想。同时视频框和需要缓存视频内容,总体来说对网络带宽要求比较高。(对视频功能有特殊要求的用户除外)
3. 页面版头是用了大幅的图片,占用了大量的空间,博客是提供给用户写作的网上平台,突出的是文字内容,从网络营销的角度来说,这个地方也是“黄金广告位”应该主要突出文章内容,不应该放置太多无畏图片。当然对于个性比较鲜明的用户来说这倒无伤大雅。
作为用户,我们都希望运营商能够为我们提供更优质、更人性化的服务,互联网竞争如此激烈,如何满足用户的需求、让用户满意,是每个运营商必须直接面对的问题,但我建议你先关注、并做好用户体验。